**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué tipo de cable de video incluye el monitor?**
El monitor suele incluir un cable DisplayPort. Para usar HDMI, necesitarás un cable HDMI 2.1 compatible con la alta resolución y tasa de refresco. Verifica el contenido de la caja al recibirlo.

**2. ¿Es compatible con mi PC o consola?**
Es compatible con PC que tengan salida DisplayPort 1.4 o HDMI 2.1. Para consolas como PlayStation 5 o Xbox Series X, conecta por HDMI para aprovechar altas tasas de refresco, pero la resolución Dual QHD (5120x1440) es específica de PC. Las consolas suelen ajustarse a una resolución estándar.

**3. ¿Cómo activo los 120Hz en mi computadora?**
1. Conecta usando el cable DisplayPort incluido o un HDMI 2.1.
2. En Windows, ve a Configuración > Sistema > Pantalla > Configuración de pantalla avanzada.
3. Selecciona "Propiedades del adaptador de pantalla" y en la pestaña "Monitor", elige 120 Hz en la lista de frecuencia de actualización.

**4. ¿Qué es la resolución Dual QHD y necesito una tarjeta gráfica especial?**
La resolución 5120x1440 equivale a dos monitores QHD (2560x1440) lado a lado. Se requiere una tarjeta gráfica potente (ej. NVIDIA RTX serie 30/40 o AMD RX 6000/7000) para gaming o aplicaciones gráficas intensivas en esta resolución nativa.

**5. ¿Puedo dividir la pantalla para usar dos fuentes a la vez (PBP)?**
Sí, el monitor tiene función Picture-by-Picture (PBP). Accede al menú OSD (botón en la parte trasera) y busca la opción para dividir la pantalla y mostrar señales de dos computadoras conectadas simultáneamente.

**6. ¿Cómo limpio la pantalla de forma segura?**
Apaga el monitor. Usa un paño de microfibra suave y seco. Para manchas persistentes, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca apliques líquido directamente a la pantalla, ni uses limpiadores con alcohol, amoniaco o abrasivos.

**7. ¿Qué cubre la garantía y cómo la activo?**
La garantía cubre defectos de fabricación. Para activarla, conserva la factura de compra. El proceso de soporte se gestiona a través del sitio web oficial de Samsung México o contactando al vendedor (Diten).

**8. El monitor no enciende o no hay señal, ¿qué hago?**
Verifica lo siguiente: que el cable de poder esté bien conectado, que el cable de video (DisplayPort/HDMI) esté firme en el monitor y en tu PC, y que la fuente de entrada seleccionada en el menú OSD del monitor coincida con el puerto que estás usando.

**9. ¿Se puede ajustar la altura o inclinación?**
Consulta la ficha técnica completa del producto en la página del vendedor o en el sitio de Samsung. Muchos monitores de esta serie incluyen soporte con ajuste de altura, inclinación y giro, pero es necesario confirmar las especificaciones del modelo exacto LS49C950UALXZX.

**10. ¿Es bueno para trabajar con oficina?**
Sí, la pantalla ultraancha y curva es excelente para productividad, permitiendo tener múltiples ventanas abiertas simultáneamente (como hojas de cálculo, navegador y correo) sin necesidad de monitores separados.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Desembalaje:** Saca con cuidado el monitor y todos los accesorios (base, soporte, cables).
2. **Armado:** Acopla el soporte vertical a la base siguiendo las instrucciones del manual, luego fírmalo al monitor hasta que encaje con un clic seguro.
3. **Conexión de Energía:** Conecta el cable de poder al monitor y a un enchufe adecuado.
4. **Conexión de Video:** Para el mejor rendimiento (120Hz, resolución completa), conecta tu PC al puerto **DisplayPort** del monitor usando el cable incluido. Para una segunda PC o consola, usa un puerto **HDMI** con cable HDMI 2.1.
5. **Encendido:** Presiona el botón de encendido (generalmente en la parte trasera inferior).
6. **Selección de Fuente:** Si no ves imagen, usa el botón de joystick/menú en la parte trasera para abrir el OSD (menú en pantalla) y navega hasta "Fuente" para seleccionar manualmente DP o HDMI, según tu conexión.
7. **Ajuste de Resolución (en tu PC):** En Windows, ve a Configuración > Sistema > Pantalla y selecciona la resolución recomendada (5120 x 1440).
8. **Ajuste de Tasa de Refresco (en tu PC):** En la misma ventana de configuración de pantalla de Windows, ve a "Configuración de pantalla avanzada" y luego a "Propiedades del adaptador de pantalla". En la pestaña "Monitor", establece la "Frecuencia de actualización" en 120 Hz.
9. **Personalización (Menú OSD):** Usa el joystick del monitor para acceder al menú y ajustar brillo, contraste, modo de visualización (Juego, Lectura, etc.) y activar funciones como PBP (Picture-by-Picture).
10. **Mantenimiento:** Para limpiar, siempre apaga el monitor y usa solo un paño de microfibra suave. Guarda la factura de compra para la garantía.

**Nota:** Para detalles sobre todas las funciones, modos de imagen específicos o especificaciones de montaje VESA, consulta el manual de usuario completo disponible en el sitio de soporte de Samsung.