**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué tipo de base o soporte incluye el monitor?**
Incluye una base curva ajustable con soporte VESA estándar (100x100 mm) para montarlo en un brazo o pared compatible.

**2. ¿Qué cables de conexión trae incluidos?**
Por favor, verifica la ficha técnica completa o el contenido de la caja, ya que puede variar. Generalmente incluye cables de alimentación y puede incluir DisplayPort o HDMI. Para el máximo rendimiento (240Hz en 4K), se recomienda usar un cable DisplayPort 2.1.

**3. ¿Es compatible con FreeSync y G-Sync?**
Sí, este monitor es compatible con AMD FreeSync Premium Pro y NVIDIA G-Sync Compatible para eliminar el tearing y lograr una experiencia de juego fluida.

**4. ¿Cómo activo la tasa de refresco de 240Hz?**
Debes conectar el monitor a tu PC usando un puerto DisplayPort 2.1 (o HDMI 2.1) y un cable que soporte ese ancho de banda. Luego, en la configuración del monitor (menú OSD) y en los ajustes de pantalla de tu sistema operativo, selecciona 240Hz.

**5. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
Este producto cuenta con garantía en México. Para activarla y conocer su cobertura exacta (generalmente 1 año), debes registrar tu producto en el sitio web de soporte de Samsung México con tu factura de compra.

**6. ¿Cómo limpio la pantalla de manera segura?**
Apaga el monitor y desconéctalo. Usa un paño de microfibra suave y seco. Para manchas persistentes, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca rocíes líquido directamente sobre la pantalla, ni uses limpiadores químicos, alcohol o materiales abrasivos.

**7. ¿Puedo usar el monitor con consolas como PlayStation 5 o Xbox Series X?**
Sí, es compatible. Conecta la consola mediante un cable HDMI 2.1 para disfrutar de altas resoluciones y tasas de refresco según lo que soporte cada juego y consola.

**8. ¿Qué hago si la pantalla no enciende?**
Verifica que el cable de poder esté bien conectado tanto al monitor como al contacto de pared. Asegúrate de que el botón de encendido esté presionado y que la fuente de video (PC/consola) esté encendida y enviando señal.

**9. ¿El monitor tiene altavoces integrados?**
Para confirmar esta especificación, te recomendamos revisar la ficha técnica oficial del producto en el sitio de Samsung, ya que algunos modelos similares no los incluyen, priorizando la calidad de imagen.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Desembalaje:** Retira con cuidado el monitor y todos los accesorios de la caja. Coloca la base sobre una superficie plana y estable.
2. **Armado:** Acopla el brazo del monitor a la base hasta que encaje (generalmente sin tornillos). Luego, conecta el soporte al panel trasero del monitor y asegúralo con el tornillo incluido.
3. **Conexión de Energía:** Conecta el cable de alimentación al monitor y luego a un enchufe en buen estado.
4. **Conexión de Video:** Conecta tu PC o consola al monitor. Para el mejor rendimiento (240Hz, 4K), usa el puerto **DisplayPort 2.1** de tu tarjeta gráfica con el cable incluido o uno certificado.
5. **Encendido:** Presiona el botón de encendido (generalmente en la parte inferior trasera) o el joystick de control para encender el monitor.
6. **Selección de Fuente:** Usa el joystick de control para abrir el menú (OSD) y selecciona la fuente de entrada correcta (DisplayPort, HDMI, etc.).
7. **Ajuste de Frecuencia:** En tu PC (Windows), ve a Configuración > Sistema > Pantalla > Configuración de pantalla avanzada. En "Frecuencia de actualización", selecciona **240 Hz**.
8. **Configuración del Menú (OSD):** Usa el joystick para navegar el menú. Ajusta el brillo, contraste y activa tecnologías como **FreeSync Premium Pro** en la sección de juego ("Game").
9. **Ajuste de Posición:** Ajusta la inclinación del monitor para evitar reflejos y lograr una postura cómoda.
10. **Mantenimiento:** Para limpiar, siempre usa un paño de microfibra seco o ligeramente humedecido con agua. Nunca uses productos de limpieza agresivos.