**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué cables incluye el monitor?**
El contenido de la caja puede variar. Se recomienda revisar la lista de accesorios en la ficha técnica del producto o al momento de recibir el paquete. Normalmente incluye cable de alimentación, pero los cables de video (HDMI, VGA) pueden o no estar incluidos.

**2. ¿Es compatible con Mac y PC?**
Sí, es compatible con la mayoría de computadoras Windows, macOS y Linux que tengan salida de video HDMI o VGA. Solo necesitas el cable correcto para conectarlo.

**3. ¿Cómo conecto el monitor al Wi-Fi?**
Este monitor tiene capacidad de conexión Wi-Fi integrada. Debes acceder al menú de configuración del monitor (con los botones físicos en el borde), buscar la sección de "Red" o "Network" y seleccionar tu red Wi-Fi para ingresar la contraseña.

**4. ¿Para qué sirve el puerto Ethernet (LAN)?**
El puerto Ethernet permite una conexión a internet por cable, más estable y rápida que el Wi-Fi. Es ideal para entornos de oficina donde se requiere máxima confiabilidad o para actualizar el firmware del monitor.

**5. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
El monitor cuenta con garantía en México. Para activarla, debes conservar tu ticket o factura de compra. En caso de defectos de fabricación, contacta al servicio técnico autorizado de Samsung presentando tu comprobante.

**6. ¿Cómo limpio la pantalla de manera segura?**
Apaga y desenchufa el monitor. Usa un paño suave, seco y sin pelusa (como el de microfibra). Si es necesario, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca rocíes líquido directamente sobre la pantalla, ni uses limpiadores con alcohol, amoniaco o abrasivos.

**7. ¿Puedo montarlo en una pared o brazo ergonómico?**
Sí, este monitor es compatible con el estándar de montaje VESA. Revisa la ficha técnica para conocer el patrón exacto de tornillos (ej. 75x75 mm o 100x100 mm) que necesitará tu soporte o brazo.

**8. No tengo imagen, ¿qué puedo hacer?**
Verifica lo siguiente: 1) Que el monitor esté encendido (luz LED encendida). 2) Que el cable de video (HDMI/VGA) esté bien conectado en el monitor y en la computadora. 3) Que la fuente de la computadora esté encendida. 4) Que hayas seleccionado la fuente de entrada correcta en el menú del monitor (ej. HDMI1, VGA).

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Desembalar:** Saca el monitor y todos los accesorios de la caja con cuidado.
2. **Colocar la base:** Ensambla el soporte (base) al monitor hasta que encaje y haga un clic seguro.
3. **Conectar la energía:** Enchufa el cable de alimentación al monitor y a un contacto de pared.
4. **Conectar a la PC:** Usa un cable HDMI (recomendado) o VGA para conectar el monitor a la salida de video de tu computadora.
5. **Encender:** Presiona el botón de encendido del monitor (generalmente en la parte inferior o trasera).
6. **Seleccionar fuente:** Si no ves imagen, usa los botones del monitor para abrir el menú y seleccionar la fuente correcta (HDMI o VGA, según el cable usado).
7. **Ajustar resolución:** En tu computadora (Windows/macOS), ve a Configuración > Sistema > Pantalla y selecciona la resolución recomendada: 1920 x 1080 (Full HD).
8. **Conectar a internet (opcional):** Para usar las funciones de red, ve al menú del monitor, selecciona "Red" y elige Wi-Fi (ingresa tu contraseña) o conecta un cable Ethernet.
9. **Ajustes básicos:** Desde el menú del monitor, puedes personalizar brillo, contraste y modo de visión (ej. Modo Lectura).
10. **Mantenimiento:** Para limpiar, apágalo y usa un paño de microfibra seco. Guarda la factura para la garantía.