**Preguntas Frecuentes - Samsung Galaxy A06**

**1. ¿Cómo puedo expandir la memoria de 128GB?**
Puedes insertar una tarjeta microSD en la ranura dedicada, ubicada en la bandeja del chip SIM. Consulta el manual para la capacidad máxima soportada.

**2. ¿El teléfono es compatible con redes 5G?**
No, el Samsung Galaxy A06 es compatible con redes 4G LTE. Para confirmar compatibilidad con tu operador, revisa la ficha técnica completa.

**3. ¿Cómo transfiero mis datos de un teléfono antiguo?**
Al encenderlo por primera vez, el asistente de configuración te guiará. Puedes usar un cable USB-OTG, la nube (Samsung Cloud) o la aplicación Smart Switch de Samsung.

**4. ¿Qué incluye la garantía y cómo la activo?**
La garantía cubre defectos de fabricación. Se activa automáticamente con la primera conexión a red. Guarda tu ticket de compra. Para detalles exactos, contacta al soporte de Diten o revisa los términos en la página del producto.

**5. ¿Cómo limpio la pantalla y la cámara de manera segura?**
Apaga el equipo. Usa un paño de microfibra suave y seco. Para manchas persistentes, humedece ligeramente el paño con agua. Nunca uses productos de limpieza químicos, alcohol o rociar líquido directamente.

**6. Mi teléfono se calienta al cargar o usar mucho, ¿es normal?**
Un leve aumento de temperatura es normal durante carga rápida o uso intensivo (juegos, videos largos). Si el calor es excesivo o la batería se descarga muy rápido, desconéctalo y contacta a soporte.

**7. ¿Cómo protejo mi teléfono con huella dactilar o reconocimiento facial?**
Ve a **Ajustes > Seguridad y privacidad > Tipo de bloqueo de pantalla**. Sigue las instrucciones para registrar tu huella o rostro. Es recomendable configurar un PIN o patrón de respaldo.

**8. ¿Puedo usar dos chips SIM y una tarjeta microSD al mismo tiempo?**
Sí, el Galaxy A06 tiene una bandeja híbrida que permite dos opciones: usar dos chips SIM, o usar un chip SIM y una tarjeta microSD. No puedes usar dos SIM y la microSD simultáneamente.

**Guía Rápida de Uso - Samsung Galaxy A06**

1. **Encendido:** Mantén presionado el botón lateral derecho hasta que vibre y aparezca el logo.
2. **Configuración inicial:** Sigue los pasos en pantalla para seleccionar idioma (Español México), conectar a Wi-Fi e ingresar tu cuenta de Google.
3. **Inserción de SIM/microSD:** Apaga el teléfono. Usa el clip de expulsión en el agujero del costado para sacar la bandeja. Coloca tu chip(es) SIM y/o tarjeta microSD. Vuelve a insertar la bandeja con firmeza.
4. **Navegación básica:** Desliza el dedo hacia arriba desde la parte baja de la pantalla para ver todas las apps. Desliza hacia abajo desde la parte alta para ver el panel de notificaciones y ajustes rápidos.
5. **Tomar una foto:** Abre la app **Cámara**. Toca el círculo blanco para tomar la foto. Para activar el modo de 50MP, toca el icono de proporción (ej. 4:3) en la parte superior y selecciona "50MP".
6. **Instalar apps:** Abre la tienda **Google Play**, busca la aplicación deseada y toca "Instalar".
7. **Expandir almacenamiento:** Si usas una microSD, ve a **Ajustes > Almacenamiento** y formatea la tarjeta como "Almacenamiento portátil" (para fotos/archivos) o "Almacenamiento interno" (para extender la memoria de apps).
8. **Carga de batería:** Conecta el cable USB incluido al cargador y al puerto del teléfono. Una notificación y un icono en pantalla confirmarán que está cargando.
9. **Apagado/Reinicio:** Mantén presionado el botón lateral derecho junto con el botón de bajar volumen, luego selecciona "Apagar" o "Reiniciar" en la pantalla.
10. **Más ayuda:** Para detalles específicos, consulta la **Guía del usuario** en la app **Samsung Members** o **Ajustes > Ayuda y soporte**.