**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para usar el combo?**
Necesitas un puerto USB disponible en tu computadora para conectar el receptor inalámbrico incluido. El sistema operativo debe ser Windows 10, 11 o posterior.

**2. ¿Cómo conecto el teclado y el mouse?**
Inserta el receptor USB (dongle) incluido en un puerto USB de tu computadora. Enciende ambos dispositivos con el interruptor en la parte inferior. Se conectarán automáticamente.

**3. ¿Funciona con Mac, tablets o Smart TVs?**
Sí, es compatible con sistemas que admiten periféricos USB HID estándar, como macOS, Chrome OS, Android y muchos Smart TVs. La funcionalidad de teclas específicas puede variar.

**4. ¿Qué tipo de pilas usan y cuánto duran?**
Ambos dispositivos usan pilas AA (no incluidas en algunos paquetes). La duración aproximada es de hasta 36 meses para el mouse y 24 meses para el teclado, dependiendo del uso.

**5. ¿El teclado tiene teclado numérico?**
Sí, el modelo KM3322W incluye un teclado numérico (pad numérico) completo.

**6. ¿Qué hago si el mouse o teclado no responden?**
1. Verifica que las pilas estén bien colocadas y tengan carga.
2. Asegúrate de que el receptor USB esté bien conectado.
3. Apaga y vuelve a encender los dispositivos.
4. Reinicia tu computadora.
5. Prueba el receptor en otro puerto USB.

**7. ¿Cómo activo la garantía?**
Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier defecto de fabricación, contacta al vendedor (Diten) o al soporte técnico de Dell presentando tu comprobante. Revisa los términos específicos en la ficha del producto.

**8. ¿Se puede conectar por Bluetooth?**
No, este modelo se conecta exclusivamente a través del receptor USB inalámbrico incluido (conexión de radiofrecuencia de 2.4 GHz).

**9. ¿Cómo limpio el teclado y el mouse?**
Apágalos y retira las pilas. Usa un paño suave ligeramente humedecido con agua o alcohol isopropílico. No uses productos abrasivos ni sumerjas los dispositivos en líquido.

**10. ¿El alcance inalámbrico es bueno?**
Sí, el alcance efectivo es de hasta 10 metros en espacio libre, sin obstáculos grandes entre los dispositivos y el receptor.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Prepara los dispositivos:** Retira cualquier protector plástico. Localiza el receptor USB y las pilas (si están incluidas).
2. **Inserta las pilas:** Abre los compartimentos en la parte inferior del teclado y del mouse. Coloca las pilas AA (2 en el teclado, 1 en el mouse) respetando la polaridad (+/-) indicada.
3. **Conecta el receptor:** Inserta el pequeño receptor USB (dongle) en un puerto USB libre de tu computadora o laptop.
4. **Enciende los dispositivos:** Desliza el interruptor de encendido/apagado en la parte inferior de cada dispositivo a la posición "ON" (Encendido).
5. **Espera la conexión:** La luz indicadora en el mouse puede parpadear brevemente. La conexión se establece de forma automática en unos segundos.
6. **Verifica el funcionamiento:** Mueve el mouse y observa si el cursor responde en la pantalla. Presiona algunas teclas para comprobar que el teclado funciona.
7. **Uso del teclado:** Para usar las teclas multimedia (como volumen o reproducción), presiona la tecla "Fn" junto con la tecla de función correspondiente (F1-F12).
8. **Colocación ergonómica:** Coloca el teclado y el mouse en una superficie plana y limpia. Ajusta la posición para mayor comodidad.
9. **Para ahorrar pilas:** Recuerda apagar ambos dispositivos con sus interruptores cuando no los uses por periodos largos.
10. **Solución básica de problemas:** Si hay fallas, reinicia tu computadora, verifica las pilas y prueba otro puerto USB. Para más detalles, consulta las FAQs o el soporte técnico.