**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué métodos de autenticación soporta el AN-EP30-WIFI?**
Soporta múltiples métodos: huella digital, contraseña numérica, tarjeta RFID (si se configura) y combinaciones de estos (ej. huella + contraseña).

**2. ¿Cómo se conecta a la red Wi-Fi?**
La conexión se configura desde el menú del propio dispositivo o mediante el software de gestión de Anviz en una computadora. Necesitarás el nombre de tu red (SSID) y la contraseña.

**3. ¿Funciona si se va la luz o no hay internet?**
Sí. El dispositivo almacena localmente la base de datos de huellas y registros. El Wi-Fi es para gestión remota y sincronización, pero el control de acceso funciona de manera autónoma sin conexión.

**4. ¿Cuántas huellas digitales puede almacenar?**
Para una especificación exacta, consulta la ficha técnica oficial del producto en el sitio web de Anviz o del distribuidor, ya que la capacidad puede variar por versión de firmware.

**5. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Para activarla, conserva tu ticket o comprobante de compra. Contacta al soporte técnico del punto de venta o a Diten.mx para procedimientos específicos.

**6. ¿Se puede integrar con otros sistemas de control de acceso?**
Es un equipo standalone (independiente). Para integración compleja con software de terceros, se recomienda verificar la compatibilidad directamente con el soporte de Anviz, ya que puede requerir protocolos específicos.

**7. ¿Cómo limpio el sensor de huellas?**
Usa un paño suave, seco y sin pelusa. Para suciedad persistente, humedece ligeramente el paño con agua o alcohol isopropílico (no lo apliques directamente al dispositivo).

**8. ¿Puedo usarlo en exteriores?**
Está diseñado principalmente para interiores. Si se instala bajo techo en una entrada protegida de la lluvia directa y la luz solar intensa, puede funcionar. Para exteriores expuestos, se recomienda una carcasa de protección adicional.

**Guía Rápida de Uso - AN-EP30-WIFI**

1. **Instalación Física:** Monta el lector en la pared a una altura accesible (aprox. 1.2 - 1.5 m). Conecta el cable de alimentación (12V DC).
2. **Encendido:** Conecta la fuente de poder. El dispositivo se encenderá y realizará un autotest.
3. **Acceso al Menú:** Presiona la tecla [OK] en la pantalla e ingresa la contraseña de administrador (por defecto suele ser 123456 o 0 - consulta el manual).
4. **Configurar Wi-Fi:** Dentro del menú, ve a 'Configuración de Red' o similar. Busca tu red Wi-Fi e ingresa la contraseña para conectarla.
5. **Registrar Administrador:** En el menú, selecciona 'Gestión de Usuarios' -> 'Agregar Usuario'. Registra tu huella y/o contraseña como primer administrador.
6. **Registrar Usuarios:** Repite el paso anterior para agregar las huellas y credenciales de todos los usuarios autorizados.
7. **Configurar Puerta/Relé:** En el menú de configuración, define los parámetros del relé (tiempo de apertura de la cerradura eléctrica, normalmente 3-5 segundos).
8. **Probar el Acceso:** Cierra el menú (tecla [ESC]) y prueba el desbloqueo colocando una huella registrada o ingresando una contraseña válida. La puerta debe desbloquearse.
9. **Gestionar Registros:** Puedes revisar los registros de acceso (quién y cuándo entró) directamente en el dispositivo o, si está conectado a la red, mediante el software de gestión en PC.
10. **Ajustes Finales:** Configura horarios de acceso, modos de verificación (solo huella, huella+contraseña, etc.) según tus necesidades desde el menú de administración.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas, descarga el software de gestión y el manual completo desde el sitio de soporte de Anviz.