**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué métodos de autenticación soporta el MA500PAK?**
Soporta tres métodos: huella digital, código PIN a través del teclado y tarjetas de acceso (RFID). Se pueden usar de forma individual o combinada.

**2. ¿Es difícil de instalar? ¿Necesito un técnico especializado?**
La instalación es sencilla para quien tenga conocimientos básicos en electricidad y cerrajería. Incluye la contrachapa magnética y soporte. Para conexiones complejas o integración con otros sistemas, se recomienda asesoría profesional.

**3. ¿Funciona si se va la luz?**
Sí, el equipo cuenta con una batería de respaldo que permite su funcionamiento por un tiempo limitado en caso de corte de energía.

**4. ¿Qué significa la resistencia IP65?**
La clasificación IP65 indica que el dispositivo es totalmente resistente al polvo (6) y protegido contra chorros de agua a baja presión desde cualquier dirección (5). Es ideal para interiores y exteriores semi-protegidos.

**5. ¿Cómo registro nuevas huellas o tarjetas para mis empleados?**
El registro se realiza directamente en el dispositivo, ingresando al modo de administración con una huella o contraseña maestra. El proceso es guiado por mensajes en pantalla y voz.

**6. ¿Tiene garantía? ¿Qué cubre?**
Sí, el producto cuenta con garantía del fabricante. La cobertura y duración específica deben consultarse directamente con el proveedor (Diten) o revisando la documentación incluida.

**7. ¿Puedo conectarlo a un software de control de asistencia?**
Sí, el equipo ZKTeco MA500PAK es compatible con diversos softwares de control de acceso y asistencia. Para confirmar la compatibilidad con un software específico, se sugiere contactar a soporte técnico.

**8. ¿Requiere mantenimiento?**
Se recomienda una limpieza periódica suave del lector de huellas con un paño seco y evitar el uso de químicos abrasivos. Revise periódicamente que la cerradura magnética cierre correctamente.

**Guía Rápida de Uso - ZKTeco MA500PAK**

1. **Instalación Física:** Monte la unidad principal (exterior) y la contrachapa magnética (interior) en la puerta, siguiendo el diagrama incluido. Asegure el cableado.
2. **Alimentación:** Conecte el transformador de energía a la corriente eléctrica y al dispositivo.
3. **Encendido:** El equipo se encenderá automáticamente. Espere a que inicie (mensaje de bienvenida en pantalla).
4. **Acceso Modo Admin:** Presione la tecla [OK/M] en el teclado e ingrese la contraseña maestra de administrador (consulte el manual por defecto).
5. **Registrar Usuarios:** Dentro del menú admin, seleccione "Registrar Usuario". Elija ID, ingrese un nombre y siga las instrucciones para escanear la huella (2-3 veces), asignar un PIN o registrar una tarjeta RFID.
6. **Probar Acceso:** Cierre el menú admin. Para abrir, un usuario registrado debe colocar su dedo en el lector, ingresar su PIN o acercar su tarjeta. La cerradura magnética se desactivará unos segundos.
7. **Ajustes Básicos:** En modo admin, puede configurar horarios de acceso, combinaciones de verificación (ej. huella+PIN) y volumen de voz.
8. **Cierre Forzado:** En caso de emergencia o falla, utilice la llave mecánica de respaldo en la cerradura de la contrachapa.

*Nota: Para configuraciones avanzadas, consulte el manual de usuario completo o contacte a soporte técnico.*