1. ¿Qué métodos de autenticación soporta el equipo?
Soporta reconocimiento facial, huella digital, contraseña y tarjetas de proximidad (RFID).

2. ¿Es difícil de instalar? ¿Necesito un técnico especializado?
La instalación física (montaje en pared, conexión eléctrica) es sencilla. La configuración del software y la programación de usuarios requiere conocimientos básicos. Si no los tienes, se recomienda apoyo técnico.

3. ¿Funciona sin conexión a internet?
Sí, el dispositivo almacena la base de datos de usuarios y realiza las verificaciones localmente. La conexión a red (LAN) solo es necesaria para gestionarlo desde un software central.

4. ¿Cuántos usuarios puede almacenar?
La capacidad exacta varía por modelo. Para conocer la especificación de este equipo (FACEDEPOT-7BL), consulta la ficha técnica completa en el sitio del producto.

5. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?
El producto cuenta con garantía en México. Para activarla, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al soporte técnico del proveedor (Diten) en caso de falla.

6. ¿Se puede integrar con otros sistemas de control de acceso?
Sí, los equipos ZKTeco suelen ser compatibles con software de gestión y otros dispositivos de la marca mediante protocolos estándar. Verifica compatibilidad específica con tu sistema actual.

7. ¿Qué mantenimiento requiere?
Limpieza regular de la pantalla táctil y la cámara con un paño suave y seco. Evita productos químicos abrasivos.

8. ¿Reconoce rostros con cubrebocas o lentes?
Los algoritmos modernos tienen cierta tolerancia, pero para un rendimiento óptimo es recomendable registrar al usuario sin cubrebocas. El uso de lentes comunes no suele ser un problema.

1. Instalación Física: Monta el dispositivo en la pared a una altura accesible (aprox. 1.5 m). Conecta la fuente de poder incluida.
2. Encendido: Presiona el botón de encendido. El equipo iniciará.
3. Acceso al Menú: En la pantalla principal, toca el ícono de configuración e ingresa la contraseña de administrador (por defecto suele ser 0 o 123456, consulta el manual).
4. Registrar Administrador: Ve a 'Usuario' > 'Agregar Usuario'. Registra tu rostro, huella o contraseña como administrador.
5. Registrar Usuarios: En el mismo menú, agrega a los usuarios finales. Captura su rostro en un lugar bien iluminado, sin obstáculos.
6. Configurar Horarios: Ve a 'Configuración' > 'Horario' para definir los días y horas de acceso permitido.
7. Probar Acceso: Cierra sesión como administrador y verifica que un usuario registrado pueda desbloquear el equipo acercando su rostro.
8. Conexión a PC (Opcional): Para gestión avanzada, conecta el equipo a tu red local y usa el software de gestión ZKTeco (como ZKBioSecurity) desde una computadora.
Nota: Para pasos detallados o configuración avanzada, consulta el manual de usuario oficial del modelo FACEDEPOT-7BL.