**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿La silla viene armada o requiere ensamblaje?**
La silla requiere ensamblaje. Normalmente viene en una caja con todas las piezas, herramientas necesarias e instrucciones.

**2. ¿Qué herramientas necesito para el ensamblaje?**
Generalmente, las herramientas básicas vienen incluidas en el paquete. Se recomienda tener a mano una llave ajustable o alicates por si se requiere un ajuste más firme.

**3. ¿Cómo ajusto la altura del asiento?**
Localiza la palanca o botón de control debajo del asiento, a la derecha. Siéntate en la silla y levanta tu peso ligeramente mientras accionas el control para subir, o simplemente presiónalo hacia abajo para bajar.

**4. ¿La silla tiene garantía? ¿Qué cubre?**
Sí, el producto incluye garantía. Los términos específicos (duración y cobertura) pueden variar. Te recomendamos revisar la ficha del producto o contactar directamente al vendedor/soporte de Diten para confirmar los detalles.

**5. ¿Cómo limpio y mantengo la silla?**
Para el tapiz de malla y el plástico, usa un paño suave ligeramente humedecido con agua y jabón neutro. Evita productos abrasivos o disolventes. Para las partes metálicas, un paño seco es suficiente.

**6. ¿La base y las ruedas son resistentes para piso laminado o alfombra?**
Las ruedas suelen ser de tipo universal para interiores, aptas para la mayoría de superficies lisas como piso laminado, cerámico o alfombra baja. Evita superficies rugosas que puedan dañarlas.

**7. ¿Qué hago si la silla se tambalea o no queda firme después del armado?**
Verifica que todos los tornillos estén bien apretados y que la base de 5 patas esté correctamente encajada en el pistón. Asegúrate de que el piso esté nivelado. Si el problema persiste, contacta a soporte.

**8. ¿El respaldo es ajustable?**
La mayoría de sillas de este estilo tienen un mecanismo de inclinación. Para reclinarte, gira la perilla de tensión (generalmente debajo del asiento, a la izquierda) para ajustar la resistencia y luego inclínate hacia atrás.

**9. ¿Soporta realmente 120 kg?**
Sí, la silla está diseñada y probada para soportar un peso máximo de 120 kg, de acuerdo con las especificaciones del modelo NE-650BG.

**10. ¿Cuál es el tiempo estimado de ensamblaje?**
Para una persona, el tiempo estimado de armado es de aproximadamente 20 a 30 minutos siguiendo las instrucciones paso a paso.

**Guía de Uso Rápido - Silla Nextep NE-650BG**

1. **Desembalaje:** Saca todas las piezas de la caja y verifica que tengas: base con ruedas, pistón hidráulico, asiento con respaldo, brazos (si aplica), tornillos y herramienta.
2. **Base y Ruedas:** Toma la base de 5 patas e inserta las 5 ruedas a presión en cada extremo hasta que hagan *clic* y queden firmes.
3. **Insertar el Pistón:** Coloca la base con las ruedas hacia abajo. Introduce el extremo más delgado del pistón hidráulico en el orificio central de la base, presionando firmemente hacia abajo.
4. **Unir Asiento y Respaldo:** (Si vienen separados) alinea el respaldo con la parte posterior del asiento y fíjalo con los tornillos provistos usando la herramienta. Aprieta bien.
5. **Fijar Brazos (si aplica):** Atornilla los brazos a los costados del asiento en los orificios designados. Asegúrate de que queden simétricos y firmes.
6. **Montar el Conjunto:** Levanta el asiento (con respaldo y brazos) y colócalo sobre el extremo superior del pistón. Alinea y presiona hacia abajo con firmeza hasta que encaje completamente.
7. **Ajuste de Altura:** Siéntate en la silla. Para subir, levanta ligeramente tu peso y jala la palanca derecha bajo el asiento. Para bajar, solo presiónala hacia abajo.
8. **Ajuste de Inclinación (Reclino):** Gira la perilla de control de tensión (ubicada a la izquierda bajo el asiento) en sentido horario para aumentar la resistencia (más firme) o antihorario para suavizarla (más fácil reclinarse).
9. **Ajuste de Profundidad del Asiento (si aplica):** Localiza la palanca correspondiente debajo del frente del asiento. Tirando de ella, podrás deslizar el asiento hacia adelante o hacia atrás.
10. **Verificación Final:** Antes de usarla regularmente, asegúrate de que todos los ajustes funcionen suavemente y que no haya tornillos flojos. La silla debe estar estable y sin balanceos.

**Consejo de Seguridad:** No te pares sobre la silla ni la uses con un peso superior a 120 kg. Revisa periódicamente la firmeza de los tornillos.