**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿La silla viene armada o requiere ensamblaje?**
La silla requiere un ensamblaje básico. Generalmente, el asiento y el respaldo vienen unidos, y usted debe colocar la base con ruedas, el pistón y los brazos (si aplica). El paquete incluye las herramientas necesarias y un instructivo.

**2. ¿Qué incluye la garantía y cómo la activo?**
La garantía cubre defectos de fabricación en materiales y componentes. Para activarla, conserve su ticket o comprobante de compra. Para hacer válida la garantía, contacte directamente al servicio de atención al cliente del vendedor o tienda donde realizó la compra.

**3. ¿Cómo ajusto la altura de la silla?**
Localice la palanca de control debajo del asiento, generalmente en el lado derecho. Siéntese en la silla y levante la palanca para elevarse; suelte para fijar la altura. Para bajar, levante la palanca y deje que su peso actúe sobre el asiento.

**4. ¿La silla es reclinable? ¿Cómo funciona?**
La mayoría de sillas de oficina como esta tienen un mecanismo de inclinación. Para reclinarse, simplemente incline su cuerpo hacia atrás. Para bloquear la reclinación en una posición, gire la perilla de tensión (si está presente) debajo del asiento.

**5. ¿Es adecuada para personas de mi estatura y peso?**
Esta silla está diseñada para soportar un peso máximo de 110 kg. Para consultar las dimensiones específicas del asiento y respaldo (altura, ancho, profundidad) y verificar la ergonomía para su estatura, revise la ficha técnica completa del producto en el sitio web.

**6. ¿Cómo limpio y mantengo la silla?**
Para la tela gris, use un paño húmedo con agua y jabón suave. Evite productos abrasivos o disolventes. Para las partes de plástico y metal, un paño seco o ligeramente humedecido es suficiente. Lubrique ocasionalmente las partes móviles si presentan ruido o rigidez.

**7. ¿Las ruedas son adecuadas para piso laminado o alfombra?**
Las ruedas estándar suelen ser de doble rodamiento y funcionan bien en la mayoría de superficies lisas como laminado, cerámica o linóleo. Para alfombras muy gruesas, el movimiento puede requerir un poco más de esfuerzo.

**8. ¿Qué hago si un componente se rompe o falta?**
Primero, verifique que todas las piezas estén en la caja al desempaquetar. Si falta o está dañado algún componente, contacte de inmediato al servicio de atención al cliente del punto de venta con su número de pedido y comprobante para solicitar la pieza de repuesto.

**9. ¿Se puede desarmar para mudanzas?**
Sí, siguiendo los pasos inversos al ensamblaje. Se recomienda tener cuidado al desmontar el pistón de la base, ya que puede requerir algo de fuerza. Guarde todas las piezas y tornillos en una bolsa identificada.

**10. ¿La silla es estable? ¿Cómo evito que se vuelque?**
Asegúrese de que todas las patas de la base estén correctamente ensambladas y que el pistón esté bien insertado. No se pare sobre la silla ni se incline excesivamente hacia los lados o hacia atrás con el respaldo bloqueado, especialmente cerca del borde del asiento.

**Guía Rápida de Uso y Ensamblaje**

1. **Desempaque:** Saque todos los componentes de la caja y verifique que tenga: base con ruedas, pistón (elevador), asiento con respaldo, brazos (si aplica), tornillos y herramienta.

2. **Ensamblar la base:** Tome la base de 5 patas e inserte las ruedas a presión en cada extremo hasta que hagan *clic* y queden firmes.

3. **Colocar el pistón:** Inserte el extremo más delgado del pistón en el orificio central de la base. Presione firmemente hacia abajo hasta que quede completamente asentado.

4. **Unir el asiento:** Voltee el asiento (con el respaldo ya unido). Alinee el orificio central de la parte inferior del asiento con el extremo superior del pistón. Presione el asiento hacia abajo con firmeza hasta que el pistón encaje completamente.

5. **Fijar los brazos (si aplica):** Si su modelo incluye brazos, atorníllelos a los costados del asiento usando los tornillos y la llave proporcionada. Apriete bien.

6. **Ajuste de altura:** Siéntese en la silla. Localice la palanca de control debajo del asiento (lado derecho). Levántela para elevarse; suéltela para fijar la altura. Para bajar, levante la palanca y deje que su peso actúe.

7. **Ajuste de inclinación:** Para reclinarse, simplemente incline su cuerpo hacia atrás. Para ajustar la resistencia a la inclinación, gire la perilla de tensión (si está presente) debajo del asiento en el sentido de las manecillas del reloj para mayor firmeza, y en sentido contrario para mayor facilidad.

8. **Bloqueo de reclinación (si aplica):** Algunos modelos tienen una segunda palanca para bloquear el respaldo en posición vertical. Consulte el diagrama específico de su modelo.

9. **Ajuste de brazos (si son ajustables):** Si sus brazos tienen botones o palancas en la parte inferior, utilícelos para ajustar la altura o el ángulo.

10. **Verificación final:** Antes de usarla regularmente, asegúrese de que todos los tornillos estén apretados, que la silla no se tambalee y que todos los movimientos (altura, inclinación) funcionen sin problemas.

**Consejo de seguridad:** No exceda el peso máximo de 110 kg. Evite sentarse en el borde frontal del asiento o pararse sobre la silla. Revise periódicamente la firmeza de los tornillos.