**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la caja del televisor?**
El televisor, un control remoto (con pilas), patas de soporte, tornillos para las patas, una guía de inicio rápido y los documentos de garantía.

**2. ¿Es compatible con servicios de streaming como Netflix o Disney+?**
Sí, el televisor cuenta con el sistema operativo Tizen de Samsung, que incluye aplicaciones preinstaladas para los principales servicios de streaming. Solo necesitarás una conexión a internet y una suscripción activa.

**3. ¿Qué tipo de conexión a internet necesita?**
Se recomienda una conexión estable por Wi-Fi o Ethernet (cable de red) para disfrutar de contenido en 4K sin interrupciones y usar todas las funciones inteligentes.

**4. ¿Sirve para videojuegos de nueva generación?**
Sí, es ideal para gaming. La tasa de refresco de 120Hz y la baja latencia de entrada ofrecen una experiencia fluida. Se recomienda usar el puerto HDMI 4, que suele estar optimizado para estas funciones (consulta el manual para confirmar).

**5. ¿Cómo limpio la pantalla de manera segura?**
Apaga y desenchufa el televisor. Usa un paño de microfibra suave y seco. Para manchas persistentes, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca apliques líquido directamente a la pantalla, ni uses productos de limpieza químicos, aerosoles o materiales abrasivos.

**6. ¿Qué hago si el televisor no se enciende?**
Verifica que esté correctamente enchufado a la corriente y que el interruptor de la regleta (si usas una) esté encendido. Prueba con el botón de encendido físico en el televisor. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico autorizado de Samsung.

**7. ¿Cuál es la garantía y cómo la activo?**
Samsung ofrece una garantía limitada de fábrica. El plazo exacto puede variar; se recomienda registrar el producto en el sitio web oficial de Samsung México con el número de serie para activar la garantía y verificar su cobertura.

**8. ¿Puedo montarlo en la pared?**
Sí, es compatible con soportes de montaje en pared tipo VESA. El tamaño estándar para este modelo de 65" suele ser 400x400 mm, pero se debe confirmar en la ficha técnica del producto o en el manual de usuario antes de comprar la base.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desembalaje:** Retira con cuidado todos los protectores de espuma y plástico del televisor.
2. **Instalación de patas:** Atornilla las patas de soporte en la parte inferior del televisor, asegurándote de que estén firmes y niveladas.
3. **Conexión de energía:** Coloca el televisor en una superficie estable y plana. Conecta el cable de alimentación a una toma de corriente en buen estado.
4. **Conexión inicial:** Enciende el televisor con el control remoto. Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma (Español) y conectarte a tu red Wi-Fi.
5. **Sintonización (opcional):** El sistema te preguntará si deseas sintonizar canales de TV abierta. Puedes hacerlo o saltar este paso si solo usarás apps de streaming.
6. **Cuenta Samsung:** Se recomienda crear o iniciar sesión con una cuenta Samsung para acceder a todas las funciones y aplicaciones.
7. **Ajuste de imagen:** Una vez configurado, explora los Modos de Imagen (Cine, Deportes, Juego, etc.) en Ajustes > Imagen para adaptarlo a tu gusto y contenido.
8. **Instalar apps:** Ve a la Tienda de Apps (Samsung Store) para descargar Netflix, YouTube, Disney+ y otros servicios que uses.
9. **Conectar dispositivos:** Conecta tu consola de videojuegos, barra de sonido o reproductor Blu-ray a los puertos HDMI.
10. **Control remoto:** Familiarízate con los botones del control, especialmente el botón de acceso rápido a las apps (como Netflix) y el botón de Asistente de voz (si está disponible).

**Nota:** Para instrucciones detalladas sobre funciones específicas, consulta el manual de usuario completo en el sitio de soporte de Samsung.