**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para instalar este punto de acceso?**
Necesitarás un router principal con salida de Internet, un cable de red Ethernet (no incluido) y una fuente de poder PoE (inyector PoE o switch compatible). El AP11D se alimenta por PoE (802.3af).

**2. ¿Es compatible con cualquier router o módem?**
Sí, es compatible con la mayoría de routers y módems de proveedores de Internet (Telmex, Totalplay, Izzi, etc.), ya que funciona como un dispositivo de red independiente.

**3. ¿Cómo se configura por primera vez?**
La configuración inicial se realiza a través de la aplicación móvil gratuita "Aruba Instant On" (disponible en iOS y Android) o desde el portal web. El dispositivo se detecta automáticamente al conectarlo a la red.

**4. ¿Puedo usarlo para extender mi red WiFi existente?**
Sí, funciona perfectamente como punto de acceso para extender la cobertura de tu red. Se configura con el mismo nombre (SSID) y contraseña de tu red principal para crear una red unificada.

**5. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía en México. Para activarla, conserva tu ticket o factura de compra. Para soporte, contacta al vendedor o al distribuidor autorizado Aruba.

**6. ¿El equipo incluye fuente de poder o cable?**
No, el AP11D se alimenta mediante Power over Ethernet (PoE). Debes proporcionar un inyector PoE (802.3af) o un switch PoE compatible, así como el cable Ethernet necesario.

**7. ¿Cómo resuelvo problemas de conexión o baja señal?**
Verifica que el cable Ethernet esté bien conectado, reinicia el punto de acceso y tu router. Asegúrate de que el firmware esté actualizado desde la app y ubica el AP en un lugar elevado y despejado, lejos de interferencias.

**8. ¿Es seguro y puedo crear una red para invitados?**
Sí, incluye funciones de seguridad empresarial WPA2/WPA3. Desde la app o portal web puedes crear fácilmente una red separada para invitados con sus propias reglas de acceso.

**9. ¿Cuántos dispositivos puede soportar simultáneamente?**
Está diseñado para entornos de pequeña oficina o negocio, manejando de manera eficiente múltiples dispositivos conectados. Para el número exacto recomendado en tu escenario, consulta la ficha técnica oficial.

**10. ¿Requiere mantenimiento?**
Generalmente no. Se recomienda mantener el firmware actualizado desde la aplicación, lo cual se puede hacer de forma automática, y limpiar físicamente el dispositivo de polvo ocasionalmente.

**Guía Rápida de Configuración - AP11D**

1. **Requisitos:** Ten a mano tu smartphone/tableta, el AP11D, un cable Ethernet, un inyector o switch PoE (802.3af) y tu router principal encendido.
2. **Descarga la App:** Instala la aplicación gratuita "Aruba Instant On" desde la App Store o Google Play Store.
3. **Conecta el Hardware:** Conecta un extremo del cable Ethernet al puerto del AP11D y el otro extremo al puerto LAN de tu inyector PoE. Conecta el inyector PoE a tu router y a la corriente.
4. **Enciende el AP:** El AP11D se encenderá automáticamente (la luz LED parpadeará en azul).
5. **Crea una Cuenta:** Abre la app y crea una cuenta de Aruba Instant On o inicia sesión si ya tienes una.
6. **Agrega tu Dispositivo:** La app buscará automáticamente nuevos dispositivos. Selecciona tu AP11D cuando aparezca en la lista.
7. **Configura tu Red:** Sigue los pasos en la app para nombrar tu red WiFi (SSID) y establecer una contraseña segura.
8. **Elige un Modo:** Selecciona "Punto de Acceso" si quieres extender tu red existente (usa el mismo SSID) o crea una nueva red independiente.
9. **Ubicación Final:** Una vez configurado, coloca el AP en su ubicación definitiva (preferentemente en el techo o en una pared alta, en un área central).
10. **Finaliza:** La app aplicará la configuración. El LED del AP se volverá azul sólido cuando esté listo y transmitiendo la señal.

**Consejo:** Para una configuración más avanzada (red de invitados, programación, etc.), explora las opciones dentro de la app o accede al portal web de gestión.