**Preguntas Frecuentes (FAQs) - Punto de Acceso TP-LINK EAP245**

**1. ¿Qué necesito para instalar este punto de acceso?**
Necesitarás un router principal conectado a internet, un cable de red Ethernet (no incluido) y una fuente de alimentación PoE (inyector o switch PoE) para darle energía a través del mismo cable de red. También es recomendable tener acceso a un dispositivo (laptop, celular) para configurarlo.

**2. ¿Funciona con cualquier router o módem de mi proveedor de internet?**
Sí, es compatible con la mayoría de routers y módems del mercado. Se conecta a un puerto LAN de tu router existente para extender la red WiFi.

**3. ¿Cómo se configura? ¿Necesito una app especial?**
TP-LINK recomienda usar su software de gestión "Omada" (disponible para descargar en su sitio web) para una configuración avanzada. También se puede configurar accediendo a su interfaz web desde un navegador. Para detalles específicos, consulta la guía del usuario en el sitio de soporte de TP-LINK.

**4. ¿Qué significa que tenga PoE?**
PoE (Power over Ethernet) significa que el dispositivo puede recibir energía eléctrica a través del mismo cable de red que usa para datos. Esto simplifica la instalación, especialmente en techos o lugares sin un tomacorriente cercano. Necesitarás un inyector PoE (puede venderse por separado) o un switch con soporte PoE.

**5. ¿Puedo usarlo al aire libre?**
El modelo EAP245 está diseñado para uso en interiores (indoor). No es resistente a la intemperie (agua, polvo, temperaturas extremas). Para exteriores, necesitarías un modelo específico para outdoor.

**6. ¿Cómo maneja muchas conexiones simultáneas?**
Está diseñado para entornos comerciales y de oficina, por lo que maneja múltiples conexiones de clientes (celulares, laptops) mejor que un router doméstico típico, gracias a su hardware y tecnología MU-MIMO.

**7. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
TP-LINK ofrece una garantía limitada. El tiempo exacto y los términos pueden variar. Se activa conservando tu ticket o factura de compra. Para cualquier reclamo, contacta directamente al soporte de TP-LINK o al lugar donde lo adquiriste.

**8. ¿Puedo crear redes WiFi separadas (para invitados, para empleados)?**
Sí, a través de su software de gestión (Omada) o interfaz web puedes crear múltiples SSIDs (nombres de red) y asignarles diferentes configuraciones de seguridad y acceso, ideal para separar tráfico.

**9. Mi dispositivo no se conecta a la red 5 GHz, ¿por qué?**
Asegúrate de que el dispositivo cliente (tu celular o laptop) sea compatible con la banda de 5 GHz. También verifica en la configuración del punto de acceso que ambas bandas (2.4 GHz y 5 GHz) estén activadas y transmitiendo.

**10. ¿Ofrece soporte para español?**
Sí, la interfaz de gestión (Omada o web) suele estar disponible en múltiples idiomas, incluido el español. La documentación en el sitio web de TP-LINK también puede estar disponible en español.

**Guía Rápida de Configuración - TP-LINK EAP245**

**Pre-instalación:**
1. **Verifica los componentes:** Asegúrate de tener el punto de acceso EAP245, el soporte de montaje y los tornillos.
2. **Consigue lo necesario:** Necesitarás un cable Ethernet (no incluido), un inyector o switch PoE (si tu router no tiene PoE), y una laptop o celular conectado a tu red.

**Instalación Física y Conexión:**
3. **Elige la ubicación:** Instálalo en el techo o pared en un área central, libre de obstáculos grandes.
4. **Conecta el cable:** Conecta un extremo del cable Ethernet al puerto del punto de acceso y el otro extremo al puerto LAN de tu router o switch PoE.
5. **Proporciona energía:** Si usas un inyector PoE, conéctalo entre el punto de acceso y el router. Si tu switch o router ya tiene PoE, alimentará el dispositivo automáticamente.

**Configuración Inicial (Método Básico - Interfaz Web):**
6. **Conecta tu computadora:** Conecta tu laptop con cable a la misma red a la que está conectado el EAP245 (o conéctate a la red WiFi temporal que el dispositivo pueda emitir inicialmente).
7. **Accede a la interfaz:** Abre un navegador web (Chrome, Firefox) y escribe la dirección IP por defecto del punto de acceso (ej. 192.168.0.1 - consulta la etiqueta del producto o el manual).
8. **Inicia sesión:** Usa el nombre de usuario y contraseña por defecto (generalmente "admin" en ambos). **Cambia estas credenciales inmediatamente por seguridad.**
9. **Ejecuta el asistente:** Sigue el asistente de configuración rápida (Quick Setup). Aquí podrás:
* Establecer un nuevo nombre (SSID) y contraseña para tu(s) red(es) WiFi (2.4 GHz y 5 GHz).
* Definir el tipo de seguridad (se recomienda WPA2-PSK o WPA3-PSK).
* Aplicar los cambios.

**Configuración Avanzada y Mantenimiento:**
10. **Para más control:** Descarga e instala el software "Omada Controller" de TP-LINK en una computadora para gestionar múltiples puntos de acceso y funciones avanzadas (VLANS, control de ancho de banda, etc.).
11. **Mantenimiento:** Para reiniciar, desconecta y vuelve a conectar la alimentación PoE. Las actualizaciones de firmware se realizan desde la interfaz web o el software Omada.

**Nota:** Para instrucciones detalladas, diagramas de conexión y solución de problemas, consulta siempre la **Guía del Usuario oficial** en el sitio de soporte de TP-LINK.