**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para instalar este punto de acceso?**
Necesitarás un cable de red Ethernet (no incluido) para conectarlo a tu router o switch principal, y un cable de alimentación PoE (Power over Ethernet) o un inyector PoE compatible si tu switch no lo proporciona. También es recomendable tener acceso a la red para configurarlo.

**2. ¿Funciona con cualquier router o modem?**
Sí, es compatible con la mayoría de routers y módems del mercado, ya que se conecta mediante un puerto Ethernet estándar. Su función es extender la red WiFi existente o crear una nueva.

**3. ¿Cómo se alimenta eléctricamente?**
Este modelo soporta PoE (802.3af/at), por lo que puede recibir energía y datos a través del mismo cable Ethernet. Si tu switch no es PoE, necesitarás un inyector PoE (no incluido).

**4. ¿Puedo configurar redes separadas (2.4GHz y 5GHz) con nombres diferentes?**
Sí, el punto de acceso permite configurar las dos bandas de forma independiente, asignando un nombre de red (SSID) y contraseña distintos para cada una si lo deseas.

**5. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía. Para hacerla válida, debes conservar tu ticket o factura de compra y contactar directamente al soporte técnico de TP-Link o al establecimiento donde lo adquiriste, según sus políticas.

**6. ¿Cómo puedo resetearlo si olvido la contraseña de administración?**
Localiza el botón de reset (generalmente un pequeño orificio) en la carcasa. Con el equipo encendido, mantén presionado con un clip por unos 5-10 segundos hasta que los LED parpadeen. Esto restaurará la configuración de fábrica.

**7. ¿Es difícil de configurar para un usuario promedio?**
No, TP-Link ofrece métodos sencillos. La forma más fácil es usar la aplicación TP-Link "Omada" para smartphones, que guía el proceso paso a paso. También se puede acceder vía navegador web.

**8. ¿Puede funcionar al aire libre?**
No, el EAP615GP-Wall está diseñado para instalación en interiores (paredes o techos dentro de oficinas o hogares). No es resistente a la intemperie.

**9. ¿Qué hago si la señal WiFi es débil o inestable?**
Verifica la ubicación: evita colocarlo detrás de objetos metálicos o cerca de microondas. Asegúrate de que esté correctamente alimentado (PoE). También puedes intentar cambiar el canal de la banda 2.4GHz desde la interfaz de administración.

**10. ¿Soporta el estándar de seguridad WiFi más reciente?**
Sí, soporta encriptación WPA3, la más segura actualmente, además de los estándares anteriores (WPA2, WPA) para compatibilidad con todos tus dispositivos.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Instalación Física:** Elige un lugar en la pared con toma de red Ethernet cercana. Conecta el cable de red (que viene de tu router/switch) al puerto Ethernet del punto de acceso.
2. **Alimentación:** Si tu switch soporta PoE, el equipo encenderá automáticamente. Si no, conecta un inyector PoE entre el switch y el punto de acceso.
3. **Espera el inicio:** Espera 1-2 minutos a que los LED se estabilicen (generalmente luz fija o parpadeo lento).
4. **Conéctate para configurar:** Con tu celular o computadora, busca y conéctate a la red WiFi temporal llamada "TP-LINK_XXXX" (la contraseña suele estar en una etiqueta en el producto).
5. **Accede al panel:** Abre un navegador web y escribe **http://tplinkap.net** o la dirección IP por defecto (ej. 192.168.0.254). También puedes descargar la app "Omada" de TP-Link.
6. **Inicia sesión:** Ingresa el nombre de usuario y contraseña de administrador (por defecto suelen ser "admin" en ambos campos. Consulta el manual si cambia).
7. **Configura tu red:** Sigue el asistente de configuración rápida. Aquí podrás:
- Establecer un nuevo nombre (SSID) y contraseña fuerte para tu red WiFi.
- Elegir si quieres una sola red combinada (banda dual) o separar las redes de 2.4GHz y 5GHz.
- Seleccionar el tipo de encriptación (se recomienda WPA2-Personal o WPA3 si tus dispositivos lo soportan).
8. **Aplica los cambios:** Guarda la configuración. El punto de acceso se reiniciará.
9. **Vuelve a conectarte:** Busca en tus dispositivos el nuevo nombre de red que configuraste y conéctate usando la nueva contraseña.
10. **Ubicación final (Opcional):** Para un mejor rendimiento, asegúrate de que el punto de acceso esté instalado en una posición central y despejada, preferentemente a la altura de la cabeza.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (VLANs, gestión centralizada, etc.), consulta la guía completa del producto en el sitio de soporte de TP-Link.