**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Router Mercusys MR80X**

**1. ¿Qué necesito para instalar el router?**
Necesitas el router, el cable de alimentación, un cable Ethernet (LAN) y tener acceso a tu módem de internet y a la información de configuración de tu proveedor (ISP).

**2. ¿Es compatible con cualquier proveedor de internet (ISP)?**
Sí, el router MR80X es compatible con la mayoría de los proveedores de internet en México (como Telmex, Totalplay, Izzi, etc.). Funciona conectándose al módem que te proporcionan.

**3. ¿Cómo cambio el nombre y la contraseña de mi Wi-Fi?**
Accede a la página de configuración del router (generalmente 192.168.1.1 o mwlogin.net desde un navegador web). Ingresa con tu usuario y contraseña (por defecto suelen estar en una etiqueta del router) y busca la sección 'Red Inalámbrica' o 'Wi-Fi'.

**4. ¿Qué significa 'Doble Banda'?**
El router emite dos redes Wi-Fi simultáneas: una en la banda de 2.4 GHz (mejor alcance, para dispositivos básicos) y otra en 5 GHz (mayor velocidad y menos interferencias, ideal para gaming y streaming).

**5. ¿Puedo conectar dispositivos por cable?**
Sí, el router cuenta con 4 puertos LAN (RJ-45) para conectar computadoras, consolas, televisores inteligentes o cualquier dispositivo con entrada de cable de red.

**6. ¿Qué hago si se 'traba' o reinicia solo?**
Primero, intenta reiniciarlo manualmente desconectando y volviendo a conectar la alimentación. Si el problema persiste, verifica que el firmware esté actualizado en la página de configuración o realiza un restablecimiento de fábrica (presionando el botón Reset por unos segundos).

**7. ¿Cómo mejoro la seguridad de mi red?**
Usa un tipo de cifrado WPA2/WPA3, crea una contraseña de Wi-Fi fuerte y única, y cambia la contraseña de acceso a la configuración del router. Evita usar datos por defecto.

**8. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la activo?**
Mercusys ofrece garantía limitada. Para activarla, conserva tu ticket o factura de compra. Para soporte o reclamaciones, contacta directamente al vendedor o al centro de servicio autorizado de Mercusys en México.

**9. ¿El router mejora la velocidad de mi plan de internet contratado?**
No. El router distribuye la velocidad máxima que te proporciona tu ISP. Su ventaja es ofrecer una conexión Wi-Fi 6 más estable y eficiente, especialmente con muchos dispositivos conectados, aprovechando mejor la velocidad de tu plan.

**10. ¿Es difícil de configurar?**
No, Mercusys incluye una guía rápida y el proceso suele ser asistido. Para la configuración básica de internet, normalmente solo necesitas conectar los cables y seguir los pasos iniciales.

**Guía Rápida de Configuración - Router Mercusys MR80X**

**Materiales:** Router, cable de alimentación, cable Ethernet (incluido).

**Pasos:**
1. **Conecta el router a la corriente:** Enchufa el adaptador de alimentación al router y a un tomacorriente. Espera a que los LEDs se enciendan (unos 60 segundos).
2. **Conecta el router a tu módem de internet:** Toma el cable Ethernet e introduce un extremo en el puerto **WAN/Internet** del router MR80X (generalmente de color diferente, amarillo o azul). El otro extremo conéctalo a un puerto **LAN/Ethernet** de tu módem existente.
3. **Conéctate a la red del router:** Desde tu celular, laptop o tableta, busca las redes Wi-Fi disponibles. Deberías ver una nueva red llamada algo como 'MERCUSYS_MR80X' o similar (el nombre y contraseña temporal vienen en una etiqueta en la parte inferior del router). Conéctate a ella.
4. **Accede a la página de configuración:** Abre tu navegador web (Chrome, Edge, etc.) y en la barra de direcciones escribe: **mwlogin.net** o **192.168.1.1** y presiona Enter.
5. **Inicia sesión:** La primera vez, el sistema te guiará para crear una contraseña de administrador nueva y segura. Sigue las instrucciones en pantalla.
6. **Configura tu internet:** El asistente detectará tu conexión. Si requiere configuración especial (como PPPoE, común en Telmex), necesitarás ingresar el usuario y contraseña que te proporcionó tu ISP. Si no los tienes, contacta a tu proveedor.
7. **Personaliza tu Wi-Fi:** En el asistente, podrás cambiar el nombre (SSID) y la contraseña de tus redes Wi-Fi (2.4 GHz y 5 GHz). Es recomendable poner nombres distintos para identificarlas fácilmente.
8. **Guarda y reinicia:** Completa el asistente, guarda la configuración y espera a que el router se reinicie (unos 30 segundos).
9. **Vuelve a conectarte:** Busca en tus dispositivos la nueva red Wi-Fi con el nombre que le pusiste e ingresa la nueva contraseña para conectarte.
10. **Conecta dispositivos por cable (opcional):** Para mayor estabilidad, conecta por cable (usando los puertos LAN 1-4) dispositivos como computadoras de escritorio, consolas de videojuegos o televisores inteligentes.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (puertos, control parental, etc.), accede de nuevo a mwlogin.net con tu contraseña de administrador. Ante dudas, consulta el manual completo en el sitio de soporte de Mercusys.