**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Este switch es "plug and play" o requiere configuración?**
Es un switch gestionado. Funcionará como un switch básico al conectarlo, pero para aprovechar sus funciones avanzadas (VLANs, QoS, PoE, etc.) se requiere configuración a través de su interfaz web o línea de comandos.

**2. ¿Qué dispositivos puedo alimentar con los puertos PoE++?**
Los puertos PoE++ (IEEE 802.3bt) pueden alimentar dispositivos de alto consumo como puntos de acceso WiFi 6/6E, cámaras PTZ con calefacción, teléfonos IP con pantallas grandes y otros equipos que requieran hasta 60W por puerto (consulta la potencia total del switch de 360W).

**3. ¿Es compatible con equipos de otras marcas?**
Sí. El switch utiliza estándares de la industria (Gigabit Ethernet, PoE, SFP), por lo que es compatible con cualquier dispositivo de red (cámaras, puntos de acceso, computadoras) de otras marcas. La gestión avanzada es propia de Dahua.

**4. ¿Cómo accedo a la interfaz de gestión?**
Conecta una computadora a uno de sus puertos. La dirección IP por defecto suele estar en la etiqueta del equipo o en el manual. Ingresa esa IP en un navegador web (Chrome, Firefox) para acceder al panel de configuración.

**5. ¿Qué tipo de módulos SFP puedo usar?**
Puedes usar módulos SFP (ópticos) o SFP (de cobre) compatibles con el estándar, de 1Gbps. Se recomiendan módulos certificados por Dahua para mayor garantía de funcionamiento.

**6. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
El producto incluye garantía del fabricante (consulta el tiempo específico en la ficha del producto o con tu proveedor). Para hacerla válida, debes contactar al punto de venta o al soporte técnico autorizado de Dahua en México con tu factura de compra.

**7. ¿Puedo reiniciar el switch si se "traba"?**
Sí. Cuenta con un botón físico de reinicio. Presionarlo brevemente reiniciará el equipo. Un press prolongado (más de 10 segundos) podría restaurar los valores de fábrica, borrando toda tu configuración.

**8. ¿Necesito un software especial para configurarlo?**
No. La configuración principal se realiza desde la interfaz web (HTTP/HTTPS). Para configuraciones más complejas, se puede usar la interfaz de línea de comandos (CLI) vía Telnet o SSH.

**Guía Rápida de Puesta en Marcha**

1. **Desempaque y Verificación:** Retira el switch y sus accesorios (cables de alimentación, patas para rack). Verifica que no haya daños físicos.
2. **Ubicación:** Colócalo en un lugar bien ventilado, sobre una superficie estable o en un rack de 19".
3. **Alimentación:** Conecta el cable de poder incluido al switch y a una toma de corriente adecuada. El LED de alimentación (PWR) debe encender.
4. **Conexión de Dispositivos:** Conecta tus dispositivos de red (cámaras, PCs, puntos de acceso) a los puertos Gigabit Ethernet (1-24) usando cables de red CAT5e o superior.
5. **Conexión de Gestión:** Conecta una computadora directamente a cualquier puerto del switch con un cable de red.
6. **Acceso a la Interfaz:** En tu computadora, configura la IP para que esté en la misma red que el switch (ej. 192.168.1.x). Abre un navegador e ingresa la dirección IP por defecto del switch (consulta el manual o la etiqueta del equipo).
7. **Inicio de Sesión:** Ingresa el nombre de usuario y contraseña por defecto (usualmente admin/admin). **Cambia estas credenciales inmediatamente por seguridad.**
8. **Configuración Básica:** En la interfaz web, configura una IP fija para el switch que sea compatible con tu red local.
9. **Gestión de PoE (Opcional):** Si usas dispositivos PoE, dirígete a la sección de administración de PoE para habilitar/deshabilitar puertos o ver el consumo de energía.
10. **Conexión Uplink (Opcional):** Para conectar el switch a tu red principal, usa uno de los puertos Gigabit o inserta un módulo SFP compatible en una de las ranuras y conéctalo a tu router o switch principal.
11. **Guardar Configuración:** Después de cualquier cambio, **siempre guarda la configuración** desde el menú de administración del sistema para que no se pierda al reiniciar.
12. **Monitoreo:** Usa el panel de estado para monitorear el tráfico, estado de los puertos y temperatura del equipo.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (VLAN, LACP, QoS), consulta el manual completo del usuario en el sitio de soporte de Dahua.