**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para empezar a usar este switch?**
Necesitarás un controlador UniFi (software que se instala en una computadora, servidor o en un dispositivo Cloud Key) para gestionar y configurar el switch. El switch por sí solo no tiene una interfaz web local.

**2. ¿Es compatible con otros equipos que no sean de Ubiquiti?**
Sí, los puertos Ethernet Gigabit y SFP son estándar, por lo que puedes conectar cualquier dispositivo de red (computadoras, impresoras, cámaras IP, etc.) y módulos SFP compatibles con el estándar.

**3. ¿El switch incluye fuente de poder?**
Sí, el switch incluye su fuente de poder (adaptador) correspondiente. Se recomienda verificar el contenido del empaque al recibirlo.

**4. ¿Cómo se actualiza el firmware?**
Las actualizaciones de firmware se gestionan de manera centralizada desde el controlador UniFi. Cuando hay una actualización disponible, se notifica en la interfaz del controlador y puedes aplicarla con un clic.

**5. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida en México?**
El producto cuenta con garantía. Para hacerla válida, debes contactar al proveedor donde lo adquiriste (Diten.mx) con tu comprobante de compra. Ellos te indicarán el proceso a seguir.

**6. ¿Puedo usar los puertos SFP para conectar fibra óptica?**
Sí, los 2 puertos SFP son para conectar módulos SFP (ópticos para fibra o de cobre) y expandir la red o conectar a otro switch a mayor distancia. Debes adquirir el módulo SFP apropiado por separado.

**7. ¿El switch hace mucho ruido o calor?**
Este modelo es fanless (sin ventiladores), por lo que opera de forma completamente silenciosa. Genera un calor moderado durante su operación normal, lo cual es esperado.

**8. ¿Puedo configurar VLANs y agrupar puertos (Link Aggregation)?**
Sí, al ser un switch gestionado a través de UniFi, puedes crear y asignar VLANs, configurar agregación de enlaces (LAG) y muchas otras funciones avanzadas desde el controlador.

**9. ¿Qué hago si el switch no aparece en el controlador UniFi?**
Asegúrate de que el switch esté encendido y conectado a la misma red de gestión que el controlador. Usa la app "Ubiquiti Device Discovery Tool" para encontrarlo y adoptarlo. Si persiste el problema, revisa la guía de soporte de Ubiquiti.

**Guía Rápida de Puesta en Marcha**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas el switch, la fuente de poder y el cable de alimentación.
2. **Conecta la energía:** Enchufa la fuente de poder al switch y luego a un tomacorriente. Los LEDs se encenderán.
3. **Conecta a la red:** Usa un cable Ethernet para conectar el puerto LAN de tu router principal a cualquiera de los 24 puertos Gigabit del switch.
4. **Prepara el controlador:** Asegúrate de tener instalado y ejecutándose el software UniFi Network Controller en una computadora, servidor o dispositivo Cloud Key dentro de tu red.
5. **Adopta el switch:** Desde la interfaz web del controlador UniFi, ve a la sección "Dispositivos". El switch debería aparecer como listo para adoptar. Haz clic en "Adoptar".
6. **Configura básica:** Una vez adoptado, puedes asignarle un nombre, configurar la red de gestión y, si es necesario, actualizar su firmware desde el controlador.
7. **Conecta dispositivos:** Ahora puedes conectar tus computadoras, impresoras, puntos de acceso y otros dispositivos a los puertos libres del switch.
8. **Configura avanzada (Opcional):** Usa el controlador para configurar VLANs, políticas de seguridad, agrupación de puertos (LAG) o monitoreo del tráfico según las necesidades de tu red.

**Nota:** Para configuraciones detalladas o especificaciones técnicas, consulta la guía oficial del producto en el sitio de soporte de Ubiquiti.