**Preguntas Frecuentes (FAQs) - TP-LINK Deco BE22**

**1. ¿Qué necesito para instalar el sistema?**
Necesitas tu módem de internet activo, un dispositivo móvil (smartphone o tablet) con la aplicación Deco descargada y acceso a una toma de corriente para cada unidad Deco.

**2. ¿Es compatible con cualquier proveedor de internet en México?**
Sí, el Deco BE22 es compatible con la mayoría de los proveedores de internet (como Telmex, Totalplay, Izzi, etc.), ya que se conecta directamente a tu módem existente.

**3. ¿Cómo se actualiza el firmware/software del sistema?**
Las actualizaciones de firmware suelen ser automáticas y se gestionan desde la aplicación Deco para mantener la seguridad y el rendimiento óptimos. También puedes verificarlas manualmente en la app.

**4. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
TP-LINK ofrece una garantía limitada. Para activarla, guarda tu ticket de compra y registra el producto en el sitio web oficial de TP-LINK con el número de serie del equipo.

**5. ¿Puedo agregar más unidades Deco en el futuro?**
Sí, el sistema Mesh es escalable. Puedes agregar más unidades Deco compatibles (de la serie BE o modelos compatibles) desde la aplicación para ampliar la cobertura.

**6. ¿Qué hago si una unidad no se enciende o no se conecta?**
Verifica que esté enchufada correctamente a la corriente. Si el problema persiste, intenta reiniciar la unidad desconectándola por 30 segundos. Para problemas de conexión, reinicia toda la red desde la aplicación Deco.

**7. ¿Cómo protege mi red este sistema?**
Incluye funciones de seguridad como firewall integrado, cifrado WPA3 y la opción de crear una red para invitados separada. Se recomienda configurar una contraseña fuerte y actualizar la app regularmente.

**8. ¿Funciona con dispositivos que solo tienen WiFi 5 o 6?**
Sí, es totalmente compatible con versiones anteriores. Los dispositivos con WiFi 5, WiFi 6 o incluso más antiguos podrán conectarse sin problemas, aunque no aprovecharán la máxima velocidad del WiFi 7.

**9. ¿El sistema viene listo para usar o necesita configuración?**
Necesita una configuración inicial sencilla a través de la aplicación Deco, que te guiará paso a paso para conectar las unidades a tu módem y crear tu red.

**10. ¿Dónde debo colocar las unidades para mejor cobertura?**
Coloca la unidad principal cerca del módem, conectada por cable. La segunda unidad debe ubicarse a la mitad del camino entre la principal y el área con señal débil, evitando obstáculos grandes y electrodomésticos.

**Guía de Uso Rápido - TP-LINK Deco BE22**

1. **Descarga la App:** En tu teléfono, busca y descarga la aplicación "Deco" desde la App Store o Google Play Store.
2. **Prepara el Módem:** Conecta tu módem a la corriente y asegúrate de que tu servicio de internet esté activo.
3. **Conecta la Unidad Principal:** Toma una de las unidades Deco (la principal) y conéctala a una toma de corriente cerca de tu módem. Usa el cable de red incluido para conectar el puerto WAN de la Deco al puerto LAN de tu módem.
4. **Enciende y Espera:** Enciende la Deco principal. Espera unos minutos hasta que el LED parpadee en color azul (esto indica que está lista para configurar).
5. **Abre la App y Crea Cuenta:** Abre la aplicación Deco y crea una cuenta de TP-LINK o inicia sesión si ya tienes una.
6. **Sigue la Configuración Guiada:** La app detectará automáticamente la Deco. Sigue las instrucciones en pantalla para nombrar tu red WiFi (SSID) y establecer una contraseña segura.
7. **Coloca la Segunda Unidad:** Una vez configurada la principal, lleva la segunda unidad Deco a otra habitación (idealmente a mitad de camino entre la principal y un área con mala señal) y conéctala a la corriente.
8. **Agrega la Unidad en la App:** En la aplicación Deco, toca el botón "+" o "Agregar Deco" y sigue los pasos para que el sistema detecte y empareje la segunda unidad de forma inalámbrica.
9. **Conecta tus Dispositivos:** Busca el nombre de tu nueva red WiFi (SSID) en los dispositivos (laptop, celular, TV) e ingresa la contraseña que creaste. Todos se conectarán automáticamente a la unidad con mejor señal.
10. **Personaliza (Opcional):** Explora la app para configurar una red para invitados, pausar la conexión de dispositivos o realizar un test de velocidad.

**Nota:** Para especificaciones técnicas completas o solución de problemas avanzados, consulta la ficha del producto o el sitio de soporte oficial de TP-LINK.