1. ¿Es compatible con mi teléfono Samsung?
Respuesta: Sí, es compatible con la mayoría de teléfonos Samsung que soportan carga rápida por USB-C, especialmente los modelos Galaxy S, Note y Z. Para confirmar compatibilidad exacta, revisa las especificaciones de tu dispositivo.

2. ¿Puedo usarlo para cargar otros dispositivos como laptops o tablets?
Respuesta: Sí, puede cargar cualquier dispositivo con puerto USB-C que acepte entrada de hasta 45W, incluyendo algunas tablets y laptops ligeras. Verifica los requisitos de potencia de tu equipo.

3. ¿Incluye el cable USB-C?
Respuesta: El producto mostrado es solo el cargador (adaptador de pared). Para su funcionamiento necesitarás un cable USB-C por separado, preferentemente uno que soporte 45W o más.

4. ¿Qué hago si el cargador se calienta mucho?
Respuesta: Es normal que se caliente ligeramente durante la carga rápida. Si el calor es excesivo o huele a quemado, desconéctalo inmediatamente y contacta al soporte técnico o revisa la garantía.

5. ¿Tiene protección contra sobretensiones?
Respuesta: Sí, el cargador Samsung incluye protecciones de seguridad integradas contra sobretensión, sobrecorriente y sobrecalentamiento para mayor seguridad.

6. ¿Cuál es el tiempo de garantía y cómo la activo?
Respuesta: El producto cuenta con garantía del fabricante. Conserva tu ticket o comprobante de compra. Para activarla, contacta al vendedor o al centro de servicio autorizado Samsung.

7. ¿Puedo usarlo en un automóvil o solo en pared?
Respuesta: Está diseñado específicamente para conexión en enchufe de pared estándar (127V). No es un cargador para automóvil.

8. ¿Por qué mi dispositivo no carga a la velocidad máxima (45W)?
Respuesta: Para lograr 45W necesitas: un dispositivo compatible con esa potencia, un cable USB-C certificado para 45W o más, y que la batería esté en un nivel bajo (generalmente por debajo del 50%).

1. Asegúrate de tener un cable USB-C compatible con carga rápida (no incluido).
2. Conecta el extremo USB-C del cable al puerto del cargador.
3. Inserta firmemente el cargador en un enchufe de pared estándar (127V) en buen estado.
4. Conecta el otro extremo del cable USB-C a tu dispositivo compatible.
5. Verifica que el dispositivo reconozca la conexión (debe mostrar "Carga rápida" o similar).
6. Durante la carga, evita cubrir el cargador y déjalo en un lugar ventilado.
7. Para desconectar, primero desenchufa el cable de tu dispositivo, luego retira el cargador de la pared.
8. Guarda el cargador en un lugar seco y libre de polvo cuando no lo uses.
9. No uses el cargador si está dañado, mojado o muestra signos de sobrecalentamiento anormal.
10. Para limpieza, desconéctalo y usa un paño seco. No uses líquidos ni abrasivos.