**Preguntas Frecuentes (FAQs) - Samsung Galaxy A53**

**1. ¿Qué incluye la caja del teléfono?**
El teléfono, un cable USB-C para carga y datos, una herramienta para extraer la bandeja SIM, y los manuales de usuario. No incluye cargador ni audífonos.

**2. ¿Cómo instalo o cambio la tarjeta SIM y la microSD?**
Apaga el teléfono. Usa la herramienta incluida para abrir la bandeja lateral. Coloca la tarjeta nano-SIM y, si la usas, la tarjeta microSD en sus ranuras. Vuelve a insertar la bandeja.

**3. ¿Es resistente al agua?**
Sí, tiene certificación IP67, lo que significa que resiste el polvo y puede sumergirse hasta 1 metro en agua dulce por hasta 30 minutos. No está diseñado para uso en agua salada o a alta presión.

**4. ¿Cómo activo la garantía en México?**
Conserva tu ticket o factura de compra. La garantía de Samsung México cubre defectos de fabricación por 12 meses. Para soporte, contacta a Samsung directamente o acude a un Centro de Servicio Autorizado.

**5. ¿Qué hago si la pantalla no responde o el teléfono se traba?**
Mantén presionados simultáneamente el botón de bajar volumen y el botón de encendido/apagado durante unos 10 segundos para forzar un reinicio.

**6. ¿Cómo protejo mi teléfono con huella dactilar o reconocimiento facial?**
Ve a **Ajustes > Seguridad y privacidad > Tipo de bloqueo de pantalla**. Sigue las instrucciones para registrar tu huella (en el botón de encendido) o tu rostro.

**7. ¿Puedo usar dos líneas telefónicas a la vez?**
Sí, el modelo soporta Dual SIM (nano-SIM + nano-SIM) o una SIM y una tarjeta microSD, usando la bandeja híbrida. Revisa la configuración de red en Ajustes.

**8. ¿Cómo libero espacio si se llena la memoria de 128GB?**
Usa la app **Cuidado del dispositivo** (en Ajustes) para eliminar archivos innecesarios. También puedes mover fotos/videos a la nube (como Samsung Cloud) o a una tarjeta microSD.

**9. ¿El teléfono incluye protector de pantalla o funda?**
No, estos son accesorios que se deben adquirir por separado. Se recomienda su uso para mayor protección.

**10. ¿Dónde encuentro las especificaciones técnicas completas?**
Para detalles exactos sobre procesador, RAM, versiones de software y conectividad, consulta la ficha técnica oficial en el sitio web de Samsung México o en la sección de soporte de la app **Mi Samsung**.

**Guía Rápida de Uso - Samsung Galaxy A53**

1. **Encendido Inicial:** Mantén presionado el botón lateral derecho hasta que aparezca el logo de Samsung.
2. **Configuración:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma (Español México), conectar a Wi-Fi y agregar tu cuenta de Google.
3. **Insertar SIM/Datos:** Si no lo hiciste antes, apaga el teléfono e inserta tu tarjeta SIM en la bandeja lateral usando la herramienta incluida.
4. **Navegación:** Desliza el dedo hacia arriba desde la parte baja de la pantalla para ver todas las apps. Desliza desde los bordes para volver atrás o acceder a apps recientes.
5. **Tomar una Foto:** Abre la app **Cámara**. Toca el círculo grande para tomar una foto. Desliza los modos (como "Video", "Retrato") en la parte baja para cambiar.
6. **Cargar la Batería:** Conecta el cable USB-C al puerto en la base del teléfono y a un cargador compatible (se recomienda uno de 25W para carga rápida).
7. **Transferir Archivos:** Conecta el teléfono a una computadora con el cable USB-C. En la notificación del teléfono, selecciona "Transferencia de archivos".
8. **Instalar Apps:** Abre la app **Galaxy Store** (para apps de Samsung) o **Play Store** (para apps de Google) para buscar e instalar aplicaciones.
9. **Ajustes Importantes:** Ve a **Ajustes > Pantalla** para configurar brillo y protector de ojos. En **Ajustes > Batería**, activa "Modo de ahorro de energía" si es necesario.
10. **Apagar/Reiniciar:** Mantén presionado el botón lateral derecho junto con el de bajar volumen y selecciona "Apagar" o "Reiniciar" en el menú.