**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿El teléfono viene con protector de pantalla y funda incluidos?**
No, el teléfono se vende solo con el equipo básico: dispositivo, cable USB-C y herramienta para extraer la bandeja SIM. Los accesorios como funda o protector se adquieren por separado.

**2. ¿Es compatible con redes 5G en México?**
Sí, el Samsung Galaxy S25+ es compatible con las bandas 5G utilizadas por los principales operadores en México (Telcel, Movistar, AT&T). Se recomienda confirmar la cobertura con tu proveedor.

**3. ¿Cómo transfiero mis datos de mi teléfono anterior (Android o iPhone)?**
Puedes usar la aplicación "Smart Switch" de Samsung, disponible en la Play Store y App Store. Conecta ambos dispositivos por cable o Wi-Fi y sigue las instrucciones para transferir contactos, fotos, apps y configuraciones.

**4. ¿El almacenamiento de 512GB se puede expandir con tarjeta microSD?**
No, este modelo no tiene ranura para tarjeta de memoria microSD. El almacenamiento interno de 512GB no es expandible.

**5. ¿Qué incluye la garantía y cómo la activo?**
La garantía es de 1 año por defectos de fabricación. Se activa automáticamente con la primera conexión a internet del dispositivo. Guarda tu ticket de compra. La garantía no cubre daños por golpes, líquidos o uso indebido.

**6. ¿El teléfono es resistente al agua y polvo?**
Sí, cuenta con certificación IP68, lo que significa que es resistente al polvo y puede sumergirse en agua dulce hasta 1.5 metros de profundidad por un máximo de 30 minutos. No cubre daños por agua salada o presión.

**7. ¿Cómo realizo el primer encendido y configuración?**
Mantén presionado el botón lateral de encendido hasta que vibre. Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma, conectar a una red Wi-Fi, agregar una cuenta de Google/Samsung y configurar huella dactilar o reconocimiento facial.

**8. ¿Dónde encuentro el manual de usuario o más especificaciones técnicas?**
Puedes acceder al manual digital desde la app "Samsung Members" en el teléfono o visitar el sitio web oficial de soporte de Samsung e ingresar el número de modelo (SM-S926B/DS).

**9. ¿Qué hago si la pantalla no responde al tacto?**
Primero, reinicia el teléfono manteniendo presionados los botones de bajar volumen y encendido por 10 segundos. Si persiste, verifica que no haya humedad en la pantalla o que no estés usando un protector de pantalla incompatible. Si el problema continúa, contacta a soporte técnico autorizado.

**10. ¿Cómo mantengo la batería en buen estado?**
Evita que se descargue por completo con frecuencia. Activa la opción "Protección de batería" en Ajustes > Cuidado de la batería, que limita la carga al 85%. Usa solo el cargador original o certificado por Samsung.

**Guía Rápida de Uso - Samsung Galaxy S25+**

1. **Encendido:** Mantén presionado el botón lateral derecho hasta que aparezca el logo de Samsung.
2. **Configuración Inicial:** Sigue los pasos en pantalla: idioma, Wi-Fi, cuenta de Google/Samsung y método de desbloqueo (recomendado: huella dactilar y PIN).
3. **Navegación:** Desliza hacia arriba desde la parte inferior para ver todas las apps. Desliza desde los bordes para usar "Gestos" o activa los botones virtuales en Ajustes > Pantalla > Barra de navegación.
4. **Llamadas y Mensajes:** Abre la app "Teléfono" para marcar o "Mensajes" para SMS. Para llamadas de emergencia, presiona 3 veces el botón lateral (configurable en Ajustes > Funciones avanzadas).
5. **Cámara:** Abre la app "Cámara". Toca el ícono de ajustes para modificar resolución o activar el modo "Profesional". Pulsa el botón de volumen para tomar fotos rápidamente.
6. **Conectar Audífonos:** Ve a Ajustes > Conexiones > Bluetooth, activa Bluetooth y empareja tus audífonos.
7. **Tomar Captura de Pantalla:** Presiona simultáneamente los botones de bajar volumen y encendido. También puedes deslizar la palma de la mano sobre la pantalla (activar en Ajustes > Funciones avanzadas > Movimientos).
8. **Ahorro de Batería:** Ve a Ajustes > Cuidado de la batería y activa "Modo de ahorro de energía" cuando sea necesario.
9. **Actualizaciones:** Mantén tu equipo actualizado. Ve a Ajustes > Actualizaciones de software > Descargar e instalar.
10. **Apagado/Reinicio:** Mantén presionado el botón lateral y el de subir volumen, luego selecciona "Apagar" o "Reiniciar" en el menú.

**Consejo:** Para más detalles, consulta la app "Samsung Members" o el manual digital incluido en el dispositivo.