1. ¿Qué incluye exactamente el paquete?
Incluye el terminal de reconocimiento facial SpeedFace V4L, un botón de salida y una cerradura magnética para una instalación completa de control de acceso.

2. ¿Necesito un software especial para configurarlo?
Sí, el equipo requiere el software de gestión ZKTeco (como ZKBioAccess) para configurar usuarios, permisos y horarios. Se recomienda revisar la ficha del producto o contactar al soporte para confirmar la versión compatible.

3. ¿Cómo se instala la cerradura magnética?
La instalación requiere conocimientos básicos de electricidad y carpintería. Se debe fijar la placa de la cerradura al marco de la puerta y el electroimán al batiente, siguiendo el diagrama de cableado incluido. Para una instalación profesional, se sugiere contratar a un técnico.

4. ¿El reconocimiento facial funciona con cubrebocas o poca luz?
El modelo SpeedFace V4L tiene algoritmos avanzados, pero su rendimiento puede variar con cubrebocas o en condiciones de iluminación muy baja. Se recomienda probar en el entorno real y ajustar la posición del equipo.

5. ¿Qué tipo de mantenimiento necesita?
Limpieza periódica de la lente con un paño suave y seco, verificación de las conexiones eléctricas y actualización del firmware según las recomendaciones del soporte técnico.

6. ¿Tiene garantía y cómo la activo?
Sí, el producto cuenta con garantía. Para activarla, es necesario conservar la factura de compra y registrar el equipo en el sitio web del fabricante o del distribuidor (Diten).

7. ¿Puedo integrarlo con otros sistemas de control de acceso?
El equipo utiliza protocolos estándar y puede ser compatible con otros sistemas mediante Wiegand o TCP/IP. Se recomienda consultar la documentación técnica o con soporte para confirmar integraciones específicas.

8. ¿Qué hago si el equipo no enciende?
Verifique que la fuente de poder esté conectada correctamente y suministrando el voltaje adecuado (consulte las especificaciones técnicas). Si el problema persiste, contacte al soporte técnico.

1. Instalación Física: Monte el terminal SpeedFace V4L a la entrada deseada, cerca de un punto de energía. Instale la cerradura magnética en la puerta y el botón de salida en el interior.
2. Conexión Eléctrica: Conecte todos los componentes a la fuente de poder incluida, siguiendo el diagrama de cableado proporcionado.
3. Configuración de Red: Conecte el terminal a la red LAN mediante cable Ethernet para gestión remota (opcional).
4. Encendido: Encienda la fuente de poder. El terminal deberá iniciar y mostrar la pantalla de bienvenida.
5. Registro de Usuarios: Desde una computadora con el software ZKBioAccess instalado, agregue usuarios. Para registro facial, dirija a la persona frente al terminal y capture su rostro.
6. Configuración de Accesos: En el software, asigne los permisos de puerta y horarios a cada usuario.
7. Prueba de Funcionamiento: Verifique que un usuario registrado pueda desbloquear la puerta con su rostro y que el botón de salida libere la cerradura.
8. Ajustes: Si es necesario, ajuste la sensibilidad del sensor o el ángulo de detección desde el menú de configuración del terminal o el software.
9. Respaldo: Realice una copia de seguridad de la base de datos de usuarios y la configuración desde el software.
10. Mantenimiento: Programe revisiones periódicas para limpiar la lente y verificar el estado de las conexiones.