**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Con qué sistemas Panasonic es compatible este módulo?**
Este módulo está diseñado específicamente para ampliar la capacidad del sistema de telefonía IP Panasonic NS1000. No es compatible con otros modelos de centrales Panasonic.

**2. ¿Qué significa '254 canales'?**
Se refiere a la capacidad máxima de conexiones o sesiones IP simultáneas que puede manejar el módulo, permitiendo conectar más extensiones IP, líneas troncales SIP o dispositivos a su sistema NS1000.

**3. ¿La instalación es complicada? ¿Requiere un técnico especializado?**
La instalación física es sencilla (conectar al sistema NS1000), pero la configuración del software y la integración con su red IP debe realizarla un instalador certificado o personal con conocimientos en telefonía IP y en la administración del sistema Panasonic NS1000 para garantizar su correcto funcionamiento.

**4. ¿El módulo incluye el software o licencias necesarias?**
Generalmente, el módulo de hardware requiere que el sistema NS1000 tenga la licencia de software adecuada para habilitar las funciones adicionales. Se recomienda verificar el estado de las licencias de su sistema actual con su proveedor o soporte técnico.

**5. ¿Qué pasa si tengo problemas de conectividad o calidad de voz después de instalarlo?**
Estos problemas suelen estar relacionados con la configuración de la red (calidad de servicio QoS, ancho de banda, firewall). Se debe revisar la configuración de red y asegurar que cumple con los requisitos del fabricante para telefonía IP.

**6. ¿Cuál es la garantía del producto y qué la cubre?**
El producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños por mal uso, instalación incorrecta, variaciones de voltaje o desastres naturales. Consulte los términos específicos con su punto de venta.

**7. ¿Necesito algún equipo adicional para que funcione?**
Solo necesita el sistema NS1000 funcionando correctamente, las licencias de software necesarias y una infraestructura de red IP adecuada. No incluye cables, fuentes de poder adicionales ni dispositivos terminales (teléfonos).

**8. ¿El envío incluye todos los accesorios y manuales?**
Sí, el producto nuevo debe incluir el módulo, tornillos de montaje (si aplica) y documentación básica. Para manuales detallados y guías de configuración, es necesario consultar el sitio web oficial de Panasonic o contactar a soporte técnico.

**Guía de Instalación y Puesta en Marcha**

**ADVERTENCIA:** Esta es una guía general. La instalación y configuración debe ser realizada por personal técnico calificado familiarizado con el sistema Panasonic NS1000.

**Pre-instalación (Pasos 1-3):**
1. **Apague** completamente el sistema Panasonic NS1000 y desconéctelo de la fuente de energía eléctrica.
2. **Verifique** que tiene todas las licencias de software necesarias en su sistema NS1000 para soportar la expansión de canales IP.
3. **Asegúrese** de que su infraestructura de red (switches, router, firewall) cumple con los requisitos para VoIP (Calidad de Servicio - QoS configurada).

**Instalación Física (Pasos 4-5):**
4. Con el sistema apagado, **localice** el slot de expansión adecuado en la unidad principal del NS1000 para instalar el módulo KX-NS0112X.
5. **Inserte** con cuidado el módulo adicional en el slot, asegurándose de que el conector quede firmemente asentado. **Fíjelo** con los tornillos proporcionados.

**Configuración (Pasos 6-9):**
6. **Conecte** nuevamente la energía al sistema NS1000 y **enciéndalo**. Espere a que arranque por completo.
7. **Acceda** al sistema de administración del NS1000 (normalmente vía navegador web o software de programación).
8. En la administración, **reconozca** o **active** el nuevo módulo de hardware. Es posible que el sistema requiera reiniciar para aplicar los cambios.
9. **Configure** los nuevos canales IP según sus necesidades (asignación a extensiones, troncales SIP, etc.), respetando el límite máximo de 254.

**Verificación (Pasos 10-12):**
10. **Realice** pruebas básicas: verifique que el sistema reconoce la nueva capacidad total de canales.
11. **Conecte** un dispositivo IP (teléfono o gateway) a uno de los nuevos canales y compruebe la funcionalidad (tono, llamadas).
12. **Monitoree** la estabilidad del sistema y la calidad de voz durante las primeras horas de operación.

**Nota:** Para procedimientos detallados, parámetros específicos y solución de problemas, consulte siempre el **manual oficial del sistema Panasonic NS1000** o contacte al **soporte técnico autorizado**.