**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué voltaje necesita para funcionar?**
Requiere una fuente de alimentación de 12 Voltios DC (Corriente Directa). Es fundamental usar una fuente compatible para evitar daños.

**2. ¿Cómo sé si está funcionando?**
La cerradura cuenta con un indicador LED. Cuando recibe energía (está cerrada magnéticamente), el LED se enciende. Si no hay luz, verifica la conexión eléctrica.

**3. ¿Con qué tipos de puertas es compatible?**
Es ideal para puertas de acceso principal, cristal, madera o metal que se abran hacia afuera (de empuje). La placa de armadura debe instalarse en el marco de manera precisa. Para puertas que se abren hacia adentro (de jale), se requiere una instalación especial o un modelo diferente.

**4. ¿Qué pasa si se corta la energía?**
Esta es una cerradura de "falla segura" (fail-safe). Al cortarse la energía, el electroimán se desactiva y la puerta se libera, permitiendo la salida. Para mantenerla cerrada sin energía, se necesita un modelo de "falla segura" (fail-secure) o una fuente de respaldo (UPS).

**5. ¿Requiere mantenimiento?**
El mantenimiento es mínimo. Se recomienda limpiar periódicamente las superficies de contacto del imán y la placa de armadura para asegurar un ajuste perfecto. Verifica periódicamente que los tornillos estén apretados.

**6. ¿La fuerza de 200kg es suficiente para mi puerta?**
200kg es una fuerza de retención alta, adecuada para la mayoría de las puertas de acceso público o comercial. Para puertas muy pesadas, con mucho viento o en áreas de alta seguridad, consulta con un especialista.

**7. ¿Viene con todos los tornillos y cable para instalarla?**
Generalmente, estos productos incluyen los tornillos para fijación y la placa de armadura. El cable para la conexión eléctrica normalmente NO está incluido. Se debe adquirir por separado según la distancia a la fuente de poder.

**8. ¿Cuál es la garantía?**
Recomendamos revisar la política de garantía directamente en la ficha del producto en el sitio web del vendedor (diten.mx) o contactar a su soporte técnico, ya que los términos pueden variar.

**9. ¿Puedo conectarla directamente a un timbre o botón de salida?**
Sí, es la conexión más común. La cerradura se conecta a una fuente de 12VDC que es interrumpida por un botón de salida, sensor o lector de tarjetas. Al pulsar el botón, se corta la energía y la puerta se libera.

**Guía de Instalación y Uso Rápido**

**Antes de comenzar:** Desconecta toda fuente de energía. Necesitarás un taladro, destornilladores, nivel y cable para conexiones.

1. **Planificación:** Decide el lado de la puerta donde irá el electroimán (parte fija, normalmente en el marco) y dónde irá la placa de armadura (parte móvil, en la puerta).
2. **Instalar el Electroimán:** Fija firmemente la unidad del electroimán (LM-2805) en el marco de la puerta, usando los tornillos proporcionados. Asegúrate de que quede nivelado.
3. **Instalar la Placa de Armadura:** Con la puerta cerrada, marca la posición exacta frente al electroimán. Fija la placa de armadura en la puerta, asegurándote de que quede perfectamente alineada y en contacto completo con la cara del imán.
4. **Conexión Eléctrica:** Conecta los cables de la cerradura (generalmente 2 hilos, positivo y negativo) a tu fuente de alimentación de 12VDC. **IMPORTANTE:** Verifica la polaridad (+/-).
5. **Conexión al Control:** Interrumpe el cable positivo o negativo que va a la cerradura con tu dispositivo de control (ej. botón de salida, lector de acceso).
6. **Prueba de Energía:** Conecta la fuente de poder. El LED en la cerradura debe encenderse, indicando que tiene energía y está "cerrada".
7. **Prueba de Liberación:** Activa tu dispositivo de control (presiona el botón de salida). El LED debe apagarse y la puerta debe abrirse sin resistencia.
8. **Prueba de Cierre:** Cierra la puerta. El imán debe atraer la placa con un "clic" audible y el LED debe encenderse.
9. **Ajuste Final:** Si la puerta no se suelta fácilmente o el imán no atrae bien, revisa la alineación entre la placa y el imán. Ajusta si es necesario.
10. **Uso Normal:** La puerta permanecerá cerrada con energía. Para abrirla, activa el sistema de control (botón, tarjeta, etc.). En caso de corte de energía, la puerta se liberará automáticamente (modo fail-safe).