**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tipo de puertas o barreras controla esta botonera?**
Controla sistemas de acceso vehicular como puertas de garaje seccionales o abatibles, y barreras automáticas que funcionen con un sistema de motorización estándar (generalmente con señales de pulsador de apertura, cierre y parada).

**2. ¿Es difícil de instalar? ¿Necesito un electricista?**
La instalación es sencilla para alguien con conocimientos básicos de electricidad. Implica conectar los cables de la botonera a los terminales correspondientes de su motor o controlador. Si no está seguro, se recomienda contratar a un técnico especializado para garantizar la seguridad y correcto funcionamiento.

**3. ¿Es resistente a la intemperie?**
Sí, cuenta con un grado de protección IP44, lo que la hace resistente a salpicaduras de agua y polvo. Es adecuada para instalación en exteriores, pero no debe ser sumergida o expuesta a chorros de agua directos y potentes.

**4. ¿Con qué sistemas es compatible?**
Es compatible con la mayoría de motores y controladores para puertas y barreras que tengan entradas para botonera de 3 funciones (Abrir, Cerrar, Parar). Se sugiere verificar la compatibilidad con las especificaciones de su equipo actual o consultar con el fabricante de su motor.

**5. ¿Qué hago si un botón deja de funcionar?**
Primero, verifique las conexiones eléctricas en la parte posterior de la botonera y en el controlador. Si las conexiones están bien, el problema podría ser interno y deberá contactar al soporte técnico o hacer uso de la garantía.

**6. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía. Para hacerla válida, debe conservar su comprobante de compra y contactar al punto de venta o al soporte del proveedor (Diten) indicando el número de pedido o factura. La garantía no cubre daños por mal uso o instalación incorrecta.

**7. ¿Puedo instalarla en una columna o superficie metálica?**
Sí, su diseño tipo caja redonda (BR) y montaje en superficie (RM) permite instalarla en columnas, muros o postes. Solo asegúrese de usar los tornillos y tacos apropiados para el material.

**8. ¿Los botones se iluminan?**
La ficha del producto no especifica si cuenta con retroiluminación. Para confirmar esta característica, se recomienda revisar las imágenes detalladas o las especificaciones técnicas completas en la página del producto.

**Guía de Uso Rápido - Botonera Triple WEJOIN BR-RM**

1. **Seguridad:** Antes de cualquier manipulación, DESCONECTE la energía eléctrica del motor de la puerta o barrera.
2. **Ubicación:** Elija un lugar accesible, visible y protegido de la lluvia directa para instalar la botonera.
3. **Apertura:** Retire la tapa frontal de la botonera (generalmente girándola o desatornillándola).
4. **Montaje:** Marque y perfore los agujeros en la superficie usando la plantilla de la caja. Fije la base con los tornillos incluidos.
5. **Conexión:** Pase los cables del motor/controlador hasta la botonera. Conéctelos a los terminales internos según el diagrama de su equipo:
* **COM/Común:** Cable común.
* **OPEN/Abrir:** Para la función de apertura.
* **CLOSE/Cerrar:** Para la función de cierre.
* **STOP/Parar:** Para la función de detener.
6. **Verificación:** Asegure que los cables estén bien ajustados y que no haya cables sueltos o pelados en contacto.
7. **Cierre:** Coloque y asegure la tapa frontal de la botonera.
8. **Prueba:** Restaure la energía eléctrica. Presione cada botón para verificar que la puerta o barrera responda correctamente (Abra, Cierre y Se Detenga).
9. **Uso Normal:** Para operar, simplemente presione el botón deseado. La función se activará mientras se mantenga presionado (en la mayoría de configuraciones).
10. **Mantenimiento:** Limpie la superficie con un paño húmedo. No use productos químicos abrasivos. Revise periódicamente que la tapa esté bien sellada.