1. ¿Qué métodos de autenticación soporta el teclado A02?
Soporta cuatro métodos: lectura de tarjetas RFID, tecnología NFC (para teléfonos o tarjetas compatibles), código PIN a través del teclado y puede usar una combinación de estos (ej. tarjeta + PIN).

2. ¿Cómo se alimenta el dispositivo?
El A02 soporta alimentación PoE (Power over Ethernet), lo que permite conectarlo a un switch o inyector PoE para recibir energía y datos por un solo cable de red. Consulte la ficha técnica para verificar los estándares PoE compatibles.

3. ¿Es difícil de instalar?
La instalación es sencilla para un técnico. Básicamente requiere fijar la base a la pared, conectar el cable de red (PoE) a su red y al dispositivo, y configurar los usuarios y credenciales desde el software de gestión. Para instalación profesional, se recomienda contactar a un integrador de sistemas.

4. ¿Con qué sistemas de control de acceso es compatible?
El teclado A02 es un dispositivo de red independiente que puede integrarse con diversos software de control de acceso a través de protocolos estándar. Para confirmar la compatibilidad con su sistema actual, revise las especificaciones técnicas o contacte a soporte técnico.

5. ¿Cómo se agregan o eliminan usuarios?
La gestión de usuarios (altas, bajas, asignación de tarjetas/PIN) se realiza desde el software de gestión de control de acceso que utilice. El teclado en sí es el dispositivo de entrada que valida las credenciales.

6. ¿Qué pasa si se olvida el código de administración o hay un problema?
En caso de olvido de credenciales de administración o fallas, es necesario realizar un reinicio a configuración de fábrica (consulte el manual). Este proceso borrará toda la configuración, por lo que deberá reprogramarse el equipo.

7. ¿Cuenta con garantía y soporte?
Sí, el producto incluye garantía contra defectos de fabricación. El tiempo y cobertura exactos pueden variar, por lo que se sugiere revisar los términos de garantía en la ficha del producto o con su proveedor. Diten MX ofrece soporte técnico para sus productos.

8. ¿Resiste la intemperie?
El teclado A02 está diseñado para uso en interiores. Si requiere instalarlo en una zona exterior o expuesta a la lluvia, es fundamental verificar su grado de protección IP (Ingress Protection) en las especificaciones técnicas y, si es necesario, usar una cubierta protectora adecuada.

Guía Rápida de Puesta en Marcha - Teclado Akuvox A02

1. INSTALACIÓN FÍSICA: Fije firmemente la base del teclado en la pared en la ubicación deseada, cerca de un punto de red.
2. CONEXIÓN: Conecte un cable de red Ethernet (CAT5e o superior) desde su switch o inyector PoE al puerto del teclado.
3. ALIMENTACIÓN: Verifique que el switch o inyector PoE esté encendido. El teclado se encenderá automáticamente.
4. CONFIGURACIÓN INICIAL (desde software): Acceda al software de gestión de control de acceso de su sistema.
5. AGREGAR DISPOSITIVO: En el software, agregue un nuevo dispositivo ingresando la dirección IP asignada al teclado A02 (puede requerir usar una herramienta de búsqueda en red).
6. CREAR ADMINISTRADOR: Establezca una credencial de administrador (tarjeta RFID/NFC y/o código PIN) desde el software.
7. PROGRAMAR USUARIOS: Cree los usuarios y asígneles sus métodos de acceso (tarjeta, PIN o combinación).
8. PROBAR ACCESO: Acerque una tarjeta registrada o ingrese un PIN válido para verificar que el teclado emita la señal de apertura (normalmente un tono y LED verde).
9. AJUSTES (opcional): Configure horarios, niveles de seguridad o grupos de usuarios según sus necesidades desde el software.
10. MANTENIMIENTO: Limpie la superficie con un paño suave y seco. No use líquidos o abrasivos. Para gestión de usuarios o problemas, utilice siempre el software de control.

NOTA: Esta es una guía genérica. Para pasos detallados de configuración de red o del software específico, consulte el manual del usuario del teclado A02 y la documentación de su sistema de control de acceso.