**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Esta cámara se puede usar en exteriores?**
Sí. Tiene certificación IP67, lo que significa que es resistente al polvo y a la lluvia, ideal para instalación en interiores o exteriores.

**2. ¿Necesito un grabador (DVR/NVR) especial para que funcione?**
Esta cámara es compatible con grabadores (DVR/NVR) de la marca Dahua que soporten cámaras de 2MP (1080p). Para compatibilidad con otras marcas, se recomienda verificar las especificaciones del grabador o consultar con soporte técnico.

**3. ¿La visión nocturna funciona en completa oscuridad?**
Sí. La visión nocturna de 40 metros utiliza iluminadores infrarrojos (IR) que activan automáticamente en condiciones de baja luz, permitiendo ver en oscuridad total (en blanco y negro).

**4. ¿El micrófono capta sonido a distancia?**
El micrófono integrado está diseñado para captar audio ambiental en el área donde está instalada la cámara. Para un alcance óptimo, consulte la ficha técnica del producto.

**5. ¿Qué incluye la garantía en México y cómo la activo?**
La garantía cubre defectos de fabricación. Para activarla, conserve su ticket o factura de compra. El proceso específico y la duración de la garantía pueden variar; se recomienda contactar directamente al vendedor o al distribuidor autorizado Dahua en México.

**6. ¿Puedo acceder a la cámara desde mi celular?**
Sí, generalmente se puede acceder mediante una aplicación móvil de Dahua (como DMSS). Para ello, la cámara debe estar conectada a una red y configurada correctamente con un grabador compatible o directamente vía IP.

**7. ¿Requiere mantenimiento?**
Se recomienda limpiar periódicamente la cúpula de vidrio del domo con un paño suave para mantener la claridad de la imagen, especialmente en exteriores. Verifique que las conexiones estén secas y firmes.

**8. ¿Qué debo hacer si la imagen se ve borrosa o pixelada?**
Verifique: 1) La calidad de transmisión configurada en el grabador o software, 2) La conexión de red o del cable si es por cableado, 3) Que el lente de la cúpula esté limpio. Si persiste, contacte a soporte técnico.

**Guía Rápida de Uso e Instalación**

**Antes de comenzar:** Asegúrese de tener todas las piezas, herramientas (taladro, destornilladores) y el equipo necesario (grabador compatible, cables, fuente de poder).

1. **Planificación:** Elija el lugar de instalación (techo, pared). Asegúrese de que haya una toma de corriente y acceso para el cable de red/video cerca.
2. **Montaje:** Fije la base de montaje incluida a la superficie usando los tornillos apropiados para el material (ladrillo, concreto, etc.).
3. **Conexión:** Conecte el cable de red (RJ45) de la cámara a su grabador (NVR) o switch de red. Conecte el cable de alimentación (o use PoE si su equipo lo soporta) a la fuente de poder.
4. **Ajuste de ángulo:** Antes de cerrar el domo, suelte los tornillos de ajuste y apunte la cámara hacia el área deseada. Apriete los tornillos para fijar la posición.
5. **Cierre del domo:** Coloque la cúpula transparente sobre la cámara y asegúrela girándola o con los tornillos de cierre, según el modelo. Asegúrese de que el sello IP67 quede bien colocado.
6. **Configuración en el grabador:** Encienda el grabador (NVR/DVR). Debería detectar automáticamente la cámara. Si no es así, acceda al menú de configuración del grabador para agregarla manualmente (consulte el manual de su grabador).
7. **Ajustes de imagen:** Desde el menú del grabador o software de cliente, puede ajustar parámetros como brillo, contraste y activar/desactivar la visión nocturna IR.
8. **Acceso remoto:** Configure el DNS o DDNS de su grabador y utilice la aplicación móvil oficial (ej. DMSS) para vincular su dispositivo y ver las cámaras desde cualquier lugar.

**Nota:** Para detalles específicos de configuración de red, direcciones IP o funciones avanzadas, consulte el manual completo de la cámara y de su grabador Dahua.