1. ¿Esta cámara se puede usar tanto para interior como para exterior?
Sí, esta cámara bala Dahua es resistente y está diseñada para funcionar tanto en interiores como en exteriores.

2. ¿Qué necesito para poder ver las imágenes desde mi celular?
Necesitarás conectar la cámara a un grabador (DVR/NVR) compatible con Dahua o a un switch de red, y configurar la aplicación móvil gratuita DMSS (Dahua Mobile Surveillance System).

3. ¿La visión nocturna de 40 metros funciona con luz total cero?
La cámara cuenta con visión nocturna en blanco y negro (infrarrojos) que se activa automáticamente en condiciones de baja luz, permitiendo ver hasta 40 metros. Para un funcionamiento óptimo, se recomienda algo de luz ambiental.

4. ¿Incluye los cables y la fuente de poder para instalarla?
Generalmente, las cámaras de seguridad se venden por separado del cableado y la fuente de alimentación. Te sugerimos revisar la ficha técnica completa del producto o consultar con el vendedor para confirmar qué incluye exactamente este kit.

5. ¿Es compatible con grabadores de otras marcas?
Al ser una cámara con tecnología de red (IP), puede ser compatible con grabadores (NVR) de otras marcas que soporten el protocolo ONVIF. Para mayor seguridad, se recomienda su uso con equipos Dahua.

6. ¿Qué tipo de mantenimiento requiere la cámara?
Se recomienda limpiar periódicamente el domo de la lente con un paño suave y seco para evitar que el polvo o la suciedad afecten la imagen. Verifica que no haya telarañas o insectos obstruyendo la visión.

7. ¿Qué hago si la imagen se ve muy oscura o pixelada de noche?
Verifica que el lente esté limpio, que no haya luces directas apuntando a la cámara y que la configuración del modo nocturno (IR) esté activada en el menú de ajustes del DVR/NVR o de la cámara.

8. ¿Cuál es el tiempo de garantía del producto?
Dahua ofrece garantía limitada. El tiempo exacto puede variar, por lo que debes consultar la política de garantía con el distribuidor o vendedor donde adquiriste el equipo.

1. PLANEACIÓN: Elige el lugar de instalación (interior/exterior), asegurando un ángulo de visión amplio y una toma de corriente cercana.
2. MONTAJE: Fija la base de la cámara a la pared o techo usando los tornillos y tacos incluidos (si aplica).
3. CONEXIÓN DE RED: Conecta el cable de red (RJ45) de la cámara a tu grabador (NVR) o a un switch de red.
4. ALIMENTACIÓN: Conecta el cable de alimentación (12V DC) a la cámara y a una toma de corriente o a la fuente del grabador.
5. CONFIGURACIÓN INICIAL: Accede al menú de configuración de tu grabador Dahua (NVR) para detectar y agregar la cámara automáticamente (Plug&Play).
6. AJUSTES BÁSICOS: Desde el menú del NVR o un navegador web, configura la fecha/hora, ajusta la calidad de video (5MP) y activa el modo nocturno (IR).
7. VISION REMOTA: Descarga la app DMSS en tu celular, escanea el código QR de tu NVR o agrega el dispositivo manualmente usando la información de tu red.
8. PRUEBA FINAL: Verifica la imagen de día y de noche desde la app y el monitor. Ajusta la posición de la cámara si es necesario para cubrir el área deseada.