**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Esta cámara se puede usar en exteriores?**
Sí. La cámara tiene certificación IP67, lo que significa que es resistente al polvo y puede soportar la lluvia y la humedad, siendo apta para instalación tanto en interiores como en exteriores.

**2. ¿Qué necesito para poder ver la cámara desde mi celular?**
Necesitarás una conexión a internet estable, la aplicación oficial del fabricante (DVR/NVR o la app recomendada) y configurar la cámara en tu red local. Te recomendamos revisar la ficha técnica o contactar al vendedor para confirmar el nombre de la aplicación compatible.

**3. ¿Funciona de noche o en lugares oscuros?**
Sí. La cámara cuenta con visión nocturna infrarroja (IR) con un alcance de hasta 20 metros, permitiendo captar imágenes en blanco y negro en condiciones de oscuridad total.

**4. ¿Qué tipo de cable usa para la alimentación y la señal?**
Generalmente, las cámaras bala como esta utilizan un cable combinado (Siamese) que lleva alimentación (12V DC) y video (cable coaxial o red, dependiendo del modelo). Es importante verificar la ficha técnica del producto para confirmar el tipo de conector y voltaje exactos.

**5. ¿Incluye el cable de alimentación y los tornillos para instalarla?**
Los accesorios incluidos pueden variar. Te sugerimos revisar la sección "Qué incluye" en la página del producto o consultar directamente con el vendedor para confirmar si trae fuente de poder, cable y kit de montaje.

**6. ¿Cómo activo la garantía del producto?**
Conserva tu comprobante de compra. En caso de una falla de fabricación, contacta al vendedor o al soporte técnico de Uniarch/Diten dentro del periodo de garantía, el cual deberá estar especificado en la página del producto o en los documentos que lo acompañan.

**7. ¿Puedo grabar las imágenes sin un DVR/NVR?**
Normalmente, para grabación continua necesitas conectarla a un grabador (DVR para cámaras análogas o NVR para IP) o a un servicio de nube (si es compatible). Algunas aplicaciones permiten grabación en una tarjeta microSD, pero debes verificar si esta cámara tiene ranura para ello.

**8. El lente es fijo o se puede ajustar?**
Esta cámara tiene un lente fijo de 2.8mm, que ofrece un ángulo de visión amplio. No es un lente varifocal, por lo que su campo de visión no se puede ajustar ópticamente.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Verifica el contenido:** Antes de empezar, asegúrate de tener todos los componentes: cámara, fuente de alimentación, cables, tornillos y base de montaje.
2. **Elige la ubicación:** Selecciona un lugar con buena cobertura del área a vigilar, cerca de una toma de corriente y protegido de impactos directos de agua si es en exterior.
3. **Monta la base:** Usa la plantilla incluida (si la hay) para marcar los agujeros. Perfora y fija la base de montaje a la pared o techo con los tornillos apropiados para el material.
4. **Conecta los cables:** Conecta el cable de alimentación de la cámara a la fuente de poder (12V DC). Si es una cámara análoga, conecta el cable de video al DVR. Si es IP, conéctala a tu router/switch con cable de red.
5. **Fija la cámara:** Acopla el cuerpo de la cámara a la base montada y ajústala firmemente. Aprovecha la articulación para apuntar el lente en la dirección deseada.
6. **Protege las conexiones:** Asegúrate de que el conector de alimentación y el de video/red estén bien sellados (usa la cubierta de goma IP67 si la incluye) para evitar la entrada de humedad.
7. **Configura el sistema:** Enciende el DVR/NVR y la cámara. Sigue las instrucciones de tu grabador o de la aplicación móvil para agregar la cámara a tu sistema (generalmente escaneando un código QR o ingresando la dirección IP).
8. **Ajusta la imagen:** Desde el menú del DVR/NVR o la app, puedes ajustar parámetros como brillo, contraste y activar/desactivar la visión nocturna IR.
9. **Prueba el sistema:** Verifica la imagen de día y de noche. Asegúrate de que la visión nocturna se active correctamente y que el ángulo de cobertura sea el adecuado.
10. **Mantenimiento:** Periódicamente, limpia suavemente la cubierta del lente con un paño suave y seco para mantener la claridad de la imagen. Revisa que las conexiones sigan firmes y selladas.