**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Esta cámara es para interior o exterior?**
R: Es para ambos usos. Gracias a su certificación IP67, es resistente al polvo y a chorros de agua, por lo que puede instalarse en interiores o exteriores sin problema.

**2. ¿Qué necesito para poder ver las imágenes desde mi celular?**
R: Necesitarás conectarla a tu red Wi-Fi y descargar la aplicación del fabricante (Uniarch) en tu smartphone. La cámara debe estar cerca del router durante la configuración inicial.

**3. ¿Funciona de noche o en lugares oscuros?**
R: Sí. Cuenta con visión nocturna en blanco y negro con un alcance de hasta 20 metros, lo que permite monitorear áreas con poca o ninguna iluminación.

**4. ¿Qué incluye la garantía y cómo la hago válida?**
R: El producto incluye garantía del fabricante válida en México. Para hacerla válida, debes conservar tu ticket o factura de compra y contactar al soporte técnico autorizado en caso de cualquier defecto de fabricación.

**5. ¿Se puede instalar en el techo o solo en la pared?**
R: Su diseño tipo domo y su base ajustable permiten instalarla tanto en techos planos como en paredes, ofreciendo flexibilidad en la colocación.

**6. ¿Requiere de un cable de alimentación especial?**
R: Sí, funciona con corriente eléctrica estándar (consultar voltaje exacto en la ficha técnica del producto). Debes asegurarte de tener un tomacorriente cerca o planear una instalación con cableado adecuado.

**7. ¿Cómo limpio la cámara sin dañarla?**
R: Para limpieza exterior, usa un paño suave y seco. Si está muy sucia, humedece ligeramente el paño con agua. No uses productos químicos abrasivos, alcohol o limpiadores a presión, ya que podrían dañar la lente o el sello de protección IP67.

**8. ¿Puedo usarla sin conexión a internet?**
R: Para la configuración inicial y el acceso remoto desde tu celular, sí necesitas internet. Sin embargo, para una grabación local (si es compatible con grabadora DVR/NVR) puede funcionar en una red cerrada. Se recomienda revisar el manual para opciones de grabación local.

**Guía Rápida de Uso e Instalación**

1. **Desempaque:** Verifica que tengas la cámara, la base, los tornillos, la clavija de alimentación y el manual.
2. **Planificación:** Elige el lugar de instalación (techo o pared), asegurándote de que haya una toma de corriente cercana y buena señal de tu red Wi-Fi.
3. **Instalación Física:** Usa la base como plantilla, marca los puntos para los tacos y tornillos, perfora y fija la base firmemente.
4. **Conexión:** Engancha la cámara en la base y conecta el cable de alimentación a la corriente.
5. **Configuración en App:** Descarga la app "Uniarch" (disponible en Google Play o App Store). Crea una cuenta o inicia sesión.
6. **Agregar Dispositivo:** En la app, selecciona "Agregar dispositivo" y escanea el código QR de la cámara (suele estar en una etiqueta en el producto o en el manual).
7. **Conexión a Wi-Fi:** Sigue las instrucciones en pantalla para conectar la cámara a tu red Wi-Fi. Asegúrate de usar la contraseña correcta.
8. **Ajustes Finales:** Una vez conectada, puedes ajustar el ángulo de la cámara manualmente apuntándola al área deseada. En la app, configura la hora, activa la visión nocturna y prueba las funciones.
9. **Protege tu Acceso:** Cambia la contraseña predeterminada de tu cuenta en la app por una segura para proteger tu privacidad.
10. **Mantenimiento:** Realiza limpiezas periódicas del lente con un paño suave para mantener la mejor calidad de imagen.