**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?**
Necesitarás un cable de red (Ethernet) para conectarla a tu router (PoE), un adaptador de corriente (si tu switch no es PoE), y acceso a la aplicación o software de Dahua para configurarla.

**2. ¿Funciona con aplicaciones móviles?**
Sí, es compatible con la aplicación oficial DMSS de Dahua para Android e iOS, desde donde puedes ver la transmisión en vivo, revisar grabaciones y recibir alertas.

**3. ¿Requiere un grabador (DVR/NVR) especial?**
Funciona con grabadores de red (NVR) compatibles con el protocolo ONVIF. Para funcionamiento independiente (sin NVR), puedes usar una tarjeta microSD (no incluida) o conectarla a un software de videovigilancia en una PC.

**4. ¿Cómo se limpia la cúpula de la cámara?**
Apaga la alimentación. Usa un paño suave, seco y sin pelusa. Para manchas difíciles, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca uses productos químicos abrasivos o alcohol directamente sobre el lente o la cúpula.

**5. ¿La visión nocturna se activa automáticamente?**
Sí, la cámara tiene un sensor que detecta los niveles de luz y activa automáticamente los LEDs infrarrojos para la visión nocturna en blanco y negro.

**6. ¿Qué garantía tiene el producto?**
Consulta la ficha del producto o contacta al vendedor para confirmar el período y los términos exactos de la garantía, que suele ser de 1 a 3 años para equipos Dahua.

**7. ¿Puedo usarla al aire libre?**
Sí, este modelo domo tiene una carcasa resistente diseñada para uso en interiores y exteriores. Verifica en las especificaciones técnicas su índice de protección IP contra polvo y agua.

**8. No veo la imagen en la app, ¿qué puedo hacer?**
Verifica que la cámara esté encendida (LED de alimentación encendido). Confirma que esté conectada a la misma red que tu celular. Revisa que el nombre de usuario y contraseña en la app sean los correctos (por defecto suelen ser admin/admin).

**Guía Rápida de Uso**

1. **Instalación Física:** Monta la base de la cámara en la ubicación deseada (techo o pared) usando los tornillos incluidos.
2. **Conexión de Red:** Conecta el cable Ethernet desde la cámara a un puerto de tu router o a un switch/inyector PoE.
3. **Alimentación:** Si tu equipo de red no provee PoE, conecta el adaptador de corriente incluido.
4. **Encendido:** Espera unos minutos a que la cámara se inicialice (los LEDs parpadearán).
5. **Configuración Inicial (App):** Descarga la app "DMSS" desde tu tienda de aplicaciones.
6. **Agregar Dispositivo:** Abre la app, crea una cuenta o inicia sesión, y toca el símbolo "+" para agregar la cámara. Escanea el código QR en la cámara o ingresa su número de serie.
7. **Credenciales:** Ingresa el nombre de usuario y contraseña (consulta la etiqueta del producto o el manual para los valores por defecto).
8. **Ajustes Básicos:** Dentro de la app, puedes asignar un nombre a la cámara, ajustar la zona de detección de movimiento y configurar alertas.
9. **Visualización:** Ya puedes ver la transmisión en vivo desde la pantalla principal de la app.
10. **Grabación (Opcional):** Para grabar, inserta una tarjeta microSD en la ranura de la cámara o conéctala a un NVR compatible.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (dirección IP, puertos), accede a la interfaz web de la cámara desde un navegador de computadora. Consulta el manual completo para más detalles.