**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?**
Necesitarás un taladro, destornilladores, el cable de red (no incluido) para la conexión de datos y energía (PoE), y un NVR o grabador compatible con Dahua para almacenar las grabaciones.

**2. ¿Es compatible con otros sistemas de grabación que no sean Dahua?**
Sí, la cámara utiliza el protocolo estándar ONVIF, por lo que debería ser compatible con la mayoría de NVRs y software de videovigilancia que soporten este protocolo. Se recomienda verificar la compatibilidad específica con tu equipo.

**3. ¿Cómo se limpia la cámara para mantener una buena imagen?**
Con la cámara apagada, limpia suavemente la cubierta de la lente con un paño suave, seco y sin pelusa. Para suciedad persistente, puedes humedecer el paño con un poco de agua. No uses productos químicos abrasivos.

**4. ¿La cámara tiene garantía y cómo la activo?**
Sí, el producto cuenta con garantía del fabricante. Para activarla, conserva tu ticket o factura de compra y registra el producto en el sitio web de soporte de Dahua siguiendo sus instrucciones.

**5. ¿Puedo ver la cámara desde mi celular?**
Sí, puedes verla en tiempo real desde tu smartphone utilizando la aplicación oficial gratuita de Dahua (DMSS). Necesitarás configurar la cámara en tu red.

**6. ¿La cámara funciona si se va la luz?**
No. La cámara requiere alimentación eléctrica constante a través del cable PoE. Para mantenerla funcionando durante un corte, necesitarás una fuente de poder ininterrumpida (UPS) para el NVR/switch y la cámara.

**7. ¿Qué significa la resistencia IP67?**
Significa que la cámara está sellada contra el polvo y puede soportar la inmersión temporal en agua hasta 1 metro de profundidad por 30 minutos. Es ideal para uso exterior bajo la lluvia.

**8. ¿Puedo escuchar y hablar a través de la cámara?**
No, este modelo específico (HAC-B1A51-U-28) es una cámara bala estándar y no incluye micrófono ni altavoz para audio bidireccional.

**Guía Rápida de Uso e Instalación**

1. **Planificación:** Elige el punto de instalación exterior, asegurando que tenga una vista clara del área a vigilar y esté cerca de una toma de red.
2. **Conexión Inicial:** Conecta la cámara a tu router o switch PoE usando un cable de red CAT5e o superior. La alimentación se proveerá por el mismo cable (PoE).
3. **Encontrar la Cámara:** Descarga e instala la herramienta "ConfigTool" de Dahua en una computadora de tu misma red. El software buscará y mostrará la dirección IP de la cámara.
4. **Configuración Básica:** Accede a la interfaz web de la cámara escribiendo su IP en un navegador (como Chrome). Usa el usuario y contraseña por defecto (consultar manual).
5. **Cambia la Contraseña:** Por seguridad, cambia la contraseña por defecto de la cámara inmediatamente en la configuración de usuarios.
6. **Ajustes de Imagen:** En la interfaz web, ajusta la fecha/hora y configura los modos de imagen (día/noche) según tu preferencia.
7. **Instalación Física:** Apaga la cámara. Usa la plantilla incluida para marcar y taladrar los agujeros en la pared o poste. Fija la base con los tornillos proporcionados.
8. **Montaje Final:** Ajusta el ángulo de la cámara, aprieta los tornillos de sujeción y conecta el cable de red al puerto de la cámara, sellando la conexión con la tapa protectora.
9. **Conexión al NVR:** Si usas un NVR, conecta la cámara a un puerto PoE del NVR o a tu red. Agrega la cámara al NVR usando su dirección IP y las nuevas credenciales.
10. **App Móvil:** Descarga la app DMSS en tu celular, agrega la cámara escaneando su código QR o ingresando su información, y ya podrás monitorear desde cualquier lugar.

**Nota:** Para detalles específicos sobre configuración de red avanzada, detección de movimiento o almacenamiento, consulta el manual completo del producto en el sitio de soporte de Dahua.