**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Necesito un cable de red para usar esta cámara?**
No, esta cámara es inalámbrica (Wi-Fi). Solo necesitarás un cable de alimentación para conectarla a la corriente.

**2. ¿Puedo ver la cámara desde mi celular?**
Sí. Debes descargar la aplicación oficial Hik-Connect en tu teléfono (disponible en App Store y Google Play) y vincular la cámara a tu cuenta.

**3. ¿La cámara graba sonido?**
Sí, tiene un micrófono integrado que permite escuchar el audio del entorno. No tiene altavoz para comunicación bidireccional.

**4. ¿Requiere una suscripción mensual para grabar?**
No es obligatorio. La cámara puede grabar en una tarjeta microSD (no incluida) o puedes optar por servicios de almacenamiento en la nube de pago (Nube Hikvision) si lo prefieres.

**5. ¿Funciona si se va la luz o el internet?**
Si se va la luz, la cámara se apagará a menos que tenga un respaldo de energía (UPS). Si el internet falla, podrás acceder a las grabaciones guardadas en la tarjeta microSD, pero no podrás ver en vivo de forma remota.

**6. ¿Cómo se instala físicamente?**
Viene con una base para montaje en pared o techo. Se sujeta con tornillos y su diseño permite ajustar el ángulo manualmente una vez instalada.

**7. ¿Cuál es el alcance de la señal Wi-Fi?**
Para un funcionamiento óptimo, se recomienda que la cámara esté dentro de un rango razonable de tu router Wi-Fi (preferentemente en la misma habitación o piso). Paredes gruesas pueden reducir la señal.

**8. ¿Qué hago si la cámara no se conecta al Wi-Fi?**
Verifica que estás introduciendo la contraseña correcta de tu red (2.4 GHz). Reinicia tanto la cámara como el router. Si el problema persiste, consulta la guía de la app Hik-Connect o contacta al soporte técnico de Diten.

**9. ¿Cuál es la garantía del producto?**
Diten ofrece garantía contra defectos de fabricación. Consulta el tiempo específico y los términos en la ficha del producto o contactando directamente al vendedor.

**10. ¿Es segura? ¿Pueden hackearla?**
Hikvision implementa protocolos de seguridad. Para minimizar riesgos, usa una contraseña fuerte y única para tu cuenta Hik-Connect, mantén el firmware de la cámara actualizado y protege tu red Wi-Fi doméstica.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas la cámara, el adaptador de corriente, la base y los tornillos.
2. **Alimentación:** Conecta la cámara a un enchufe usando el adaptador proporcionado.
3. **Preparación del teléfono:** Descarga e instala la app **"Hik-Connect"** desde tu tienda de aplicaciones.
4. **Crear cuenta:** Abre la app y regístrate para crear una nueva cuenta de usuario (o inicia sesión si ya tienes una).
5. **Agregar dispositivo:** En la app, toca el símbolo "+" o "Agregar dispositivo".
6. **Escanea el código QR:** La app te pedirá escanear el código QR que se encuentra en la etiqueta de la cámara o en el manual. Sigue las instrucciones en pantalla.
7. **Conecta al Wi-Fi:** Durante el proceso, la app te guiará para seleccionar tu red Wi-Fi de 2.4 GHz e introducir la contraseña.
8. **Instalación física (opcional):** Si deseas montarla en pared o techo, marca los agujeros usando la base como plantilla, taladra, inserta los tacos y atornilla la base. Luego, acopla la cámara.
9. **Ajusta el ángulo:** Gira y ajusta manualmente la cámara en su base hasta lograr la vista deseada.
10. **Personaliza (opcional):** Dentro de la app, puedes configurar detección de movimiento, programar horarios de grabación o insertar una tarjeta microSD.
11. **Verificación:** Accede a la vista en vivo desde la app para confirmar que todo funciona correctamente.
12. **Mantenimiento:** Limpia periódicamente la lente con un paño suave y seco. Revisa las notificaciones de la app para actualizaciones de firmware.