Cámara de Seguridad IP Dahua 3MP Cubo Wi-Fi Audio Bidireccional DH-C3A

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para instalar la cámara?**
Necesitas una conexión Wi-Fi estable, un tomacorriente cercano para alimentarla y un smartphone o tablet para configurarla con la aplicación oficial Dahua.

**2. ¿Funciona sin internet?**
La cámara requiere internet para el acceso remoto, notificaciones y almacenamiento en la nube. Para grabación local continua, verifica en la ficha técnica si es compatible con tarjetas microSD y un NVR.

**3. ¿Cómo es el audio bidireccional?**
Puedes escuchar el sonido del ambiente y hablar a través de la cámara desde tu app, como un intercomunicador. Asegúrate de tener activados los permisos de micrófono y altavoz en tu dispositivo.

**4. ¿La visión nocturna es a color?**
Generalmente, las cámaras con IR (Infrarrojo) como esta tienen visión nocturna en blanco y negro. Para detalles específicos sobre el alcance (ej. 10m), consulta la ficha técnica del producto.

**5. ¿Qué aplicación debo usar?**
Dahua tiene aplicaciones como *DMSS* o *gDMSS*. Descarga la oficial desde Google Play o App Store. Es crucial usar la app correcta para una configuración sencilla.

**6. ¿Tiene garantía?**
Los productos Dahua distribuidos oficialmente en México suelen tener garantía. Contacta al vendedor (Diten) con tu factura para conocer la cobertura y duración exacta.

**7. ¿Puedo usarla en exteriores?**
El modelo es un "cubo" que comúnmente es para interiores. Revisa la ficha técnica o el manual para confirmar su grado de protección IP (resistencia a polvo/agua) antes de instalarla afuera.

**8. ¿Consume mucha energía?**
No, se alimenta por un adaptador incluido. Su consumo es bajo, similar a otros dispositivos Wi-Fi domésticos.

**9. ¿Puedo compartir el acceso con mi familia?**
Sí, desde la aplicación puedes agregar usuarios para que otros vean la cámara en sus propios dispositivos sin compartir tu contraseña principal.

**10. ¿Qué hago si se pierde la conexión Wi-Fi?**
Verifica tu router. Si el problema es con la cámara, usualmente se resetea presionando un botón pequeño o desconectándola y volviéndola a conectar. Revisa el manual para el procedimiento exacto.

**Guía Rápida de Uso - Cámara Dahua DH-C3A**

1. **Desempaque:** Verifica que tengas la cámara, el adaptador de corriente, el cable de alimentación y el manual.
2. **Ubicación:** Elige un lugar con toma de corriente y buena señal de tu red Wi-Fi.
3. **Alimentación:** Conecta la cámara a la corriente usando el adaptador. Espera a que encienda (luces LED).
4. **App:** En tu celular, descarga la aplicación oficial Dahua (DMSS/gDMSS) desde tu tienda de apps.
5. **Crear Cuenta:** Abre la app y registra una cuenta de usuario o inicia sesión si ya tienes una.
6. **Agregar Dispositivo:** En la app, toca el icono "+" o "Agregar dispositivo".
7. **Escanea QR:** La app te pedirá escanear el código QR que está en la cámara o en su etiqueta. Sigue las instrucciones en pantalla.
8. **Conectar a Wi-Fi:** Durante la configuración, selecciona tu red Wi-Fi e ingresa la contraseña para que la cámara se conecte.
9. **Personalizar:** Una vez agregada, puedes nombrar la cámara (ej. "Sala"), ajustar la calidad de video y activar la detección de movimiento.
10. **Montaje (Opcional):** Si la colocas en una pared o techo, usa la base incluida como guía para marcar y taladrar. Fija la cámara.
11. **Uso:** Accede a la transmisión en vivo desde la app. Usa los íconos de micrófono para hablar y de altavoz para escuchar.
12. **Soporte:** Para configuraciones avanzadas (almacenamiento, zonas de detección), consulta el manual completo o la sección de ayuda en la app.