Cámara de Seguridad IP Dahua 2MP Domo Lente Motorizado Visión Nocturna 40M Modelo DH-IPC-HDW3241T-ZAS

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Esta cámara se puede usar en exteriores?**
Sí, es ideal para vigilancia tanto en interiores como en exteriores, gracias a su diseño resistente.

**2. ¿Qué necesito para instalarla y ver las imágenes desde mi celular?**
Necesitarás una conexión a internet (Wi-Fi o cable de red), una fuente de poder (no incluida, verifica el voltaje requerido en la ficha técnica) y descargar la app oficial de Dahua (DMSS) en tu smartphone.

**3. ¿Funciona de noche o en lugares oscuros?**
Sí, cuenta con visión nocturna en blanco y negro de hasta 40 metros de alcance, activándose automáticamente en condiciones de poca luz.

**4. ¿Puedo mover el lente de forma remota?**
Sí, el lente es motorizado (zoom y enfoque), lo que te permite acercar la imagen y ajustar el ángulo de visión de forma remota desde la aplicación.

**5. ¿Cómo activo la detección de movimiento y las alertas?**
Esta función se configura dentro de la aplicación DMSS. Puedes delimitar zonas de detección y programar para que te envíe notificaciones (push) a tu teléfono cuando detecte movimiento.

**6. ¿Qué garantía tiene el producto?**
El producto cuenta con garantía directamente con el proveedor (Diten). Para cualquier gestión, contacta al soporte con tu número de compra. Se recomienda revisar los términos específicos en la página del producto.

**7. ¿Es compatible con otros sistemas de grabación (NVR)?**
Sí, es una cámara IP ONVIF, lo que la hace compatible con la mayoría de grabadores de red (NVR) del mercado y de otras marcas que soporten este estándar.

**8. ¿Qué hago si la cámara no se conecta a mi red Wi-Fi?**
Verifica que estés introduciendo la contraseña correcta de tu red. Asegúrate de que la señal Wi-Fi llega bien al lugar de instalación. Como alternativa, puedes usar un cable de red (Ethernet) para la configuración inicial.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Instalación Física:** Monta la cámara en la ubicación deseada (techo o pared) usando la base incluida. Conecta el cable de alimentación (fuente de poder no incluida, verifica voltaje).
2. **Conexión a Red:** Para configuración inicial, se recomienda conectar la cámara directamente a tu router con un cable de red Ethernet.
3. **Descarga la App:** En tu teléfono, busca y descarga la aplicación **"DMSS"** (Dahua Mobile Surveillance System) desde la App Store o Google Play.
4. **Registro/Cuenta:** Abre la app y crea una cuenta de usuario o inicia sesión si ya tienes una.
5. **Agregar Dispositivo:** Dentro de la app, toca el icono "+" o "Agregar dispositivo".
6. **Escanea el Código:** Escanea el código QR que viene en la etiqueta de la cámara o en el manual. Esto agregará automáticamente el dispositivo.
7. **Configura Red Wi-Fi (Opcional):** Si quieres usar Wi-Fi, la app te guiará para que la cámara se conecte a tu red inalámbrica. Necesitarás ingresar tu contraseña de Wi-Fi.
8. **Personaliza:** Una vez conectada, puedes asignarle un nombre a la cámara, ajustar la calidad de video, configurar la detección de movimiento y las zonas de alerta.
9. **Prueba Funciones:** Usa los controles en pantalla para probar el movimiento del lente motorizado (PTZ), el zoom y verifica la visión nocturna.
10. **Visualización Remota:** Ya puedes ver la transmisión en vivo desde cualquier lugar con internet en tu celular. Para detalles avanzados, consulta el manual completo en el sitio de soporte de Dahua.