Cámara de Seguridad IP Imou 3MP Exterior Bala con Visión Nocturna 30M Modelo IPC-S3EN-3M0WE

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar la cámara?**
Necesitas una conexión Wi-Fi estable, una fuente de alimentación cercana (toma de corriente) y la aplicación Imou para configurarla desde tu celular.

**2. ¿Funciona con lluvia o polvo?**
Sí, la cámara tiene certificación IP67, lo que significa que es resistente al agua y al polvo, ideal para exteriores.

**3. ¿Puedo ver la cámara desde mi celular cuando no estoy en casa?**
Sí, mientras la cámara esté conectada a tu red Wi-Fi y a internet, podrás ver la transmisión en vivo desde cualquier lugar usando la app Imou.

**4. ¿La cámara graba todo el tiempo o solo cuando detecta movimiento?**
Depende de tu configuración. Puedes configurarla para que grabe continuamente (si usas una tarjeta microSD) o para que active la grabación solo con la detección de movimiento.

**5. ¿Incluye tarjeta de memoria o almacenamiento en la nube?**
El producto no incluye tarjeta de memoria. Puedes comprar una microSD por separado (se recomienda revisar la ficha técnica para la capacidad máxima soportada) o contratar el servicio de almacenamiento en la nube de Imou.

**6. ¿La visión nocturna funciona a colores?**
No, la visión nocturna de esta cámara es en blanco y negro (modo infrarrojo) y tiene un alcance de hasta 30 metros.

**7. ¿Qué hago si la cámara no se conecta al Wi-Fi?**
Verifica que estés cerca del router durante la instalación, que la contraseña de Wi-Fi sea correcta y que tu red sea de 2.4GHz (esta cámara no es compatible con redes de 5GHz). Si persiste el problema, reinicia la cámara y el router.

**8. ¿Cuál es la garantía del producto y dónde la hago válida?**
El producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Para hacerla válida, debes contactar al soporte técnico de Diten o al lugar donde realizaste la compra, conservando tu ticket o factura.

**9. ¿Puedo usar la cámara sin internet?**
Sí, puedes grabar en una tarjeta microSD y ver las grabaciones localmente, pero no podrás acceder a la transmisión en vivo de forma remota ni recibir alertas en tu celular.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Descarga la App:** Instala la aplicación "Imou" desde la App Store (iOS) o Google Play Store (Android).
2. **Prepara la Cámara:** Conecta el adaptador de corriente a la cámara y a una toma eléctrica. Espera a que la luz indicadora parpadee en rojo y azul (o escuches un mensaje de voz).
3. **Crea una Cuenta:** Abre la app Imou y crea una cuenta de usuario o inicia sesión si ya tienes una.
4. **Agrega el Dispositivo:** En la app, toca el símbolo "+" o "Agregar dispositivo". Escanea el código QR que viene en la cámara o en su manual.
5. **Conecta al Wi-Fi:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar tu red Wi-Fi de 2.4GHz e ingresar la contraseña. La cámara se conectará.
6. **Monta la Cámara:** Usa la plantilla incluida para marcar los puntos de taladro en la pared. Fija la base con los tornillos, ajusta el ángulo deseado y asegura la cámara.
7. **Configura Básica:** En la app, asigna un nombre a tu cámara (ej. "Frente de Casa") y define tu zona de detección de movimiento.
8. **Prueba las Funciones:** Verifica la imagen en vivo, activa la visión nocturna (automática o manual) y prueba las alertas de movimiento.
9. **Instala Almacenamiento (Opcional):** Si usas una tarjeta microSD, apaga la cámara, inserta la tarjeta en la ranura (generalmente dentro de un compartimento sellado) y vuelve a encenderla. Formátala desde la app.
10. **Personaliza:** Ajusta configuraciones como la calidad de video, horarios de detección o la activación de sirenas desde la sección de ajustes de la cámara en la app.