**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Necesito un cable de red para instalarla?**
No, la cámara Tapo C310 se conecta de forma inalámbrica a tu red Wi-Fi doméstica. Solo necesitarás un cable de alimentación para suministrarle energía.

**2. ¿Funciona sin internet?**
Puede grabar en la tarjeta MicroSD incluida (32GB) sin conexión a internet, pero para ver la transmisión en vivo, recibir alertas o acceder a la grabación desde fuera de casa, necesitarás que la cámara esté conectada a tu red Wi-Fi con internet.

**3. ¿Es compatible con mi teléfono?**
Sí, es compatible con teléfonos Android e iOS a través de la aplicación gratuita "Tapo". Descárgala desde Google Play Store o App Store.

**4. ¿Cómo se instala? ¿Necesito herramientas?**
La instalación es sencilla. Usa el kit de montaje incluido (tornillos y tacos). Necesitarás un taladro para fijar la base a la pared o techo, y un destornillador. La aplicación te guiará en el proceso de conexión a Wi-Fi.

**5. ¿La visión nocturna es a color?**
No, la visión nocturna de esta cámara es en blanco y negro, y se activa automáticamente en condiciones de baja luz.

**6. ¿Puedo hablar a través de la cámara?**
Sí, la cámara tiene un micrófono y un altavoz integrados, lo que permite la comunicación bidireccional desde la aplicación Tapo.

**7. ¿Qué cubre la garantía y dónde la gestiono?**
TP-Link ofrece una garantía limitada. Para cualquier gestión, debes contactar directamente al soporte técnico de TP-Link en México o al lugar donde compraste el producto. Conserva tu ticket de compra.

**8. ¿Puedo usar una tarjeta MicroSD de mayor capacidad?**
Sí, la cámara es compatible con tarjetas MicroSD de hasta 256GB (no incluida). Se recomienda usar tarjetas de alta resistencia y clase 10 para un rendimiento óptimo.

**9. La cámara no se conecta al Wi-Fi, ¿qué hago?**
Verifica que estés introduciendo la contraseña correcta de tu red Wi-Fi (2.4 GHz, ya que la cámara no es compatible con redes de 5 GHz). Acerca la cámara al router durante la configuración y reinicia ambos dispositivos si es necesario.

**10. ¿Los videos se almacenan en la nube?**
El almacenamiento en la nube es un servicio opcional de pago. Por defecto, la cámara graba de forma continua o por detección de movimiento en la tarjeta MicroSD incluida de 32GB.

**Guía Rápida de Uso - Cámara Tapo C310**

1. **Descarga la App:** Instala la aplicación "Tapo" desde la tienda de aplicaciones de tu teléfono (Play Store o App Store).
2. **Prepara la Cámara:** Conecta el adaptador de corriente a la cámara y a un enchufe. Espera a que la luz LED parpadee en rojo y azul.
3. **Crea una Cuenta:** Abre la app y crea una cuenta de Tapo (o inicia sesión si ya tienes una).
4. **Agrega el Dispositivo:** Toca el signo "+" en la app, selecciona "Cámaras" y luego el modelo "Tapo C310". Sigue las instrucciones en pantalla.
5. **Conéctala al Wi-Fi:** La app te pedirá que escanees el código QR en la cámara y que ingreses la contraseña de tu red Wi-Fi de 2.4 GHz.
6. **Montaje Físico (Opcional pero recomendado):** Decide la ubicación (pared o techo). Usa la plantilla incluida para marcar los agujeros, taladra, inserta los tacos y atornilla la base. Luego, acopla el cuerpo de la cámara.
7. **Ajusta el Ángulo:** Gira y ajusta manualmente la lente de la cámara para apuntar hacia el área que deseas vigilar.
8. **Personaliza Configuración:** Dentro de la app, puedes activar/desactivar la detección de movimiento, ajustar la sensibilidad, configurar zonas de vigilancia y activar las notificaciones (alertas).
9. **Revisa la Transmisión:** Toca la imagen de tu cámara en la app para ver el video en vivo en cualquier momento.
10. **Accede a las Grabaciones:** Ve a la sección "Almacenamiento" o "SD Card" dentro de la vista de la cámara en la app para reproducir las grabaciones guardadas.

**Nota:** Para detalles técnicos específicos o solución avanzada de problemas, consulta el manual completo en la app o la página de soporte oficial de TP-Link.