**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tipo de cámaras son compatibles con este DVR?**
Es compatible con cámaras análogas de tecnología HDTVI, AHD, CVI y CVBS (análogo tradicional). No es compatible con cámaras IP.

**2. ¿Qué disco duro necesito y cómo lo instalo?**
Requiere un disco duro SATA de hasta 10TB (no incluido). Para instalarlo, debe retirar la tapa superior del DVR, conectar el disco a la bahía y a la fuente de alimentación, y luego fijarlo con los tornillos incluidos.

**3. ¿Puedo ver las cámaras desde mi celular?**
Sí. Debe descargar la app **Hik-Connect** en su dispositivo móvil, conectar el DVR a su router por cable Ethernet y configurar la plataforma en el menú del equipo siguiendo el asistente.

**4. ¿Qué pasa si se va la luz o hay un apagón?**
El DVR se apagará. Para evitar esto y asegurar la grabación continua, se recomienda conectar el equipo a un regulador o No-Break (UPS).

**5. ¿Cómo activo la detección de movimiento para recibir alertas?**
Desde el menú del DVR (en el monitor local) o vía la app, acceda a **Configuración > Eventos > Detección de Movimiento**. Ahí podrá delimitar zonas de detección por cámara y configurar las notificaciones push o por correo.

**6. ¿Cuenta con garantía y cómo la hago válida?**
Sí, el producto cuenta con garantía de fábrica. Para hacerla válida, debe conservar su ticket o factura de compra y contactar directamente al soporte técnico autorizado de Hikvision en México. No abra el equipo si no es para instalar el disco duro.

**7. ¿Puedo usar el HDMI y el VGA al mismo tiempo?**
Sí, puede conectar dos monitores simultáneamente: uno por HDMI (para mejor resolución) y otro por VGA. Ambos mostrarán la misma imagen.

**8. ¿Por qué no veo imagen en alguna cámara?**
Verifique: 1) Que el cable coaxial y la alimentación de esa cámara estén bien conectados. 2) Que en el menú del DVR la configuración de video para ese canal coincida con el tipo de cámara (ej., HDTVI). 3) Que la cámara esté funcionando correctamente.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Instale el Disco Duro:** Apague el DVR. Retire los tornillos de la tapa superior, coloque y fije el disco duro SATA en la bahía. Conecte los cables de datos y alimentación SATA.
2. **Conecte las Cámaras:** Conecte cada cámara análoga al conector BNC del panel trasero del DVR (Canal 1 a 8). Asegúrese de que cada cámara reciba alimentación (por fuente separada o por cable combinado).
3. **Conecte a un Monitor:** Use un cable HDMI o VGA para conectar el DVR a un monitor o televisor.
4. **Conéctese a Internet:** Inserte un cable de red Ethernet desde su router/modemo al puerto LAN del DVR.
5. **Encienda el Equipo:** Conecte el adaptador de corriente y encienda el DVR con el interruptor trasero. Espere a que inicie.
6. **Configuración Inicial:** Siga las instrucciones en pantalla para crear una contraseña segura de administrador y configurar la hora y fecha.
7. **Formatee el Disco:** Vaya a **Configuración > Almacenamiento > Disco**. Seleccione su disco duro y haga clic en "Formatear" para prepararlo para grabar.
8. **Ajuste la Grabación:** Acceda a **Configuración > Grabación**. Configure el modo (continuo, por detección, etc.) y la calidad de video para cada cámara según sus necesidades.
9. **Configuración Remota (App):** En el menú, vaya a **Configuración > Red > Plataforma Hik-Connect**. Escanee el código QR con la app **Hik-Connect** en su celular y siga los pasos para vincular el equipo.
10. **Verificación:** Verifique que todas las cámaras muestren imagen en vivo y que el icono de grabación esté activo en pantalla. Su sistema ya está operativo.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (detección de movimiento, notificaciones, respaldo) consulte el manual completo del producto o el sitio de soporte de Hikvision.