**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Kit Videoportero IP Dahua DHI-KTP03**

**1. ¿Qué necesito para instalar este kit?**
Necesitarás el kit completo (cámara, monitor, fuente de poder PoE, cables), un taladro para fijar la cámara, un destornillador y acceso a tu red de internet/router. La instalación es sencilla y no requiere obra mayor.

**2. ¿Funciona sin internet?**
Sí, el sistema puede funcionar en una red local (LAN) para la comunicación entre la cámara y el monitor dentro de tu propiedad. Para acceder desde tu celular fuera de casa, necesitarás conexión a internet.

**3. ¿Puedo agregar más cámaras o monitores a este kit?**
No, este kit es un sistema cerrado de 1 cámara y 1 monitor. Para agregar más dispositivos, necesitarías un sistema NVR o un videoportero con capacidad de expansión. Te sugerimos revisar la ficha técnica o contactar a soporte para opciones compatibles.

**4. ¿La cámara es resistente a la intemperie?**
Sí, la cámara del videoportero está diseñada para instalación exterior y es resistente a las condiciones climáticas comunes (lluvia, sol).

**5. ¿Incluye garantía?**
Sí, todos nuestros productos incluyen garantía de fábrica. El tiempo y cobertura específicos pueden variar. Te recomendamos conservar tu ticket de compra y consultar los términos exactos en la documentación del producto o con nuestro soporte.

**6. ¿Puedo ver las visitas en mi teléfono?**
Sí, el sistema es compatible con la aplicación DMSS de Dahua, que te permite ver en tiempo real, hablar con el visitante y recibir notificaciones en tu smartphone (iOS/Android).

**7. ¿Qué pasa si se va la luz?**
El sistema dejará de funcionar si no cuenta con respaldo de energía (como un UPS o batería). Para operación ininterrumpida, considera conectar el sistema a una fuente de poder de respaldo.

**8. ¿Requiere suscripción mensual?**
No, las funciones básicas de videoportero (audio/video, apertura de puerta) no requieren suscripción. Algunas funciones avanzadas de la app, como grabación en la nube, podrían tener costos opcionales.

**Guía Rápida de Uso - Kit Videoportero IP Dahua DHI-KTP03**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas todos los componentes: cámara exterior, monitor de 7", fuente de poder PoE, cables de red y accesorios de instalación.
2. **Conecta la red:** Conecta un cable de red desde tu router o switch al puerto LAN de la fuente de poder PoE.
3. **Alimenta el monitor:** Conecta el cable de poder del monitor a un contacto eléctrico.
4. **Conecta la cámara:** Usa un cable de red para conectar el puerto PoE de la fuente de poder a la cámara exterior. Este cable lleva tanto datos como energía.
5. **Instala físicamente:** Fija la cámara en la ubicación deseada en la entrada (usando el taladro y tornillos). Coloca el monitor en un lugar interior con acceso a energía.
6. **Configura inicial:** Enciende el monitor. Debería detectar automáticamente la cámara en la red. Sigue las instrucciones en pantalla para el idioma y hora.
7. **Configura la app (opcional):** Descarga la app "DMSS" en tu celular. Escanea el código QR del monitor o agrega el dispositivo usando la dirección IP o el número de serie.
8. **Prueba el sistema:** Presiona el botón de llamada en la cámara exterior para verificar que suene el monitor y se vea la imagen. Usa el botón de desbloqueo virtual en el monitor para probar la salida de apertura (si está conectada a un cerrojo eléctrico).
9. **Ajusta configuración:** En el menú del monitor, puedes ajustar volumen, brillo, tonos de llamada y configurar usuarios.

**Nota:** Para detalles de instalación eléctrica del cerrojo o configuración de red avanzada, consulta el manual completo del producto.