**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿En qué dispositivos puedo instalar esta licencia?**
Puedes activar el antivirus en hasta 3 dispositivos con sistemas operativos Windows, macOS o Android. La misma licencia cubre la combinación que necesites (ej. 2 PCs y 1 celular).

**2. ¿Cómo recibo la licencia después de comprar?**
Recibirás por correo electrónico una clave de activación (licencia) válida por 1 año. No se envía ningún producto físico.

**3. ¿Cómo instalo y activo el antivirus?**
Debes descargar el instalador desde el sitio oficial de ESET, ejecutarlo y, cuando te lo solicite el programa, ingresar la clave de licencia que recibiste.

**4. ¿El antivirus se renueva automáticamente al terminar el año?**
No, la renovación no es automática. Al finalizar el periodo de 1 año, deberás adquirir una nueva licencia para continuar con la protección actualizada.

**5. ¿Qué pasa si formateo mi computadora o cambio de dispositivo?**
Puedes desactivar la licencia desde la interfaz de ESET en el dispositivo antiguo y luego usarla en uno nuevo. Si tienes problemas, el soporte de ESET puede ayudarte a liberar una activación.

**6. ¿Incluye protección en tiempo real y actualizaciones automáticas?**
Sí, ESET NOD32 ofrece protección en tiempo real contra amenazas y se actualiza automáticamente para defenderse de virus, spyware y malware más recientes.

**7. ¿Funciona junto con otros antivirus?**
No es recomendable. Debes desinstalar cualquier otro antivirus antes de instalar ESET NOD32 para evitar conflictos y mal funcionamiento.

**8. ¿Qué garantía tiene el producto?**
La garantía es sobre la validez de la clave de licencia. Si tienes algún problema para activarla, contacta al soporte del sitio donde la adquiriste o directamente a ESET.

**9. ¿Puedo usar la licencia en 3 dispositivos de diferentes sistemas operativos?**
Sí, la licencia es multiplataforma. Puedes usarla, por ejemplo, en una PC con Windows, una Mac y un teléfono Android.

**Guía Rápida de Uso - ESET NOD32**

**Paso 1: Preparación.**
Asegúrate de tener a mano la clave de licencia que recibiste por correo. Desinstala cualquier otro antivirus de tus dispositivos.

**Paso 2: Descarga.**
Ve al sitio web oficial de ESET para tu país (como eset.com/mx) y descarga el instalador correspondiente a tu sistema (Windows, macOS o Android).

**Paso 3: Instalación.**
Ejecuta el archivo descargado y sigue las instrucciones en pantalla. Acepta los términos de licencia.

**Paso 4: Activación.**
Cuando el instalador lo solicite, ingresa la clave de licencia (o código de activación) que recibiste. Asegúrate de tener conexión a internet.

**Paso 5: Configuración Inicial (Recomendada).**
Al terminar, el programa te guiará para realizar una primera actualización de la base de datos de virus y un análisis rápido del sistema. Es recomendable completarlos.

**Paso 6: Uso Diario.**
El antivirus funcionará automáticamente en segundo plano. Verás su icono en la barra de tareas (Windows) o barra de menú (macOS).

**Paso 7: Análisis.**
Puedes realizar análisis manuales en cualquier momento abriendo la interfaz principal del programa y seleccionando la opción "Análisis del equipo".

**Paso 8: Gestionar tu Licencia.**
Para ver los días restantes o administrar los dispositivos, abre la interfaz de ESET NOD32 y busca la sección "Ayuda y soporte" o "Licencia".

**Nota:** Para detalles específicos o solución de problemas, consulta la ayuda integrada del programa o la página de soporte de ESET.