1. ¿En qué sistemas operativos funciona ESET NOD32?
R: ESET NOD32 es compatible con las versiones más recientes de Windows, macOS y Android. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu versión, revisa la ficha técnica del producto en el sitio web.

2. ¿Cómo recibo la licencia para activar el antivirus?
R: Al realizar la compra, recibirás un código de licencia (generalmente en el correo electrónico o en la caja física). Este código se usa para activar el producto en los dispositivos.

3. ¿Puedo instalar el antivirus en 3 dispositivos de diferentes sistemas operativos?
R: Sí, la licencia para 3 usuarios permite proteger hasta 3 dispositivos, independientemente de si son Windows, macOS o Android, en cualquier combinación.

4. ¿La licencia incluye actualizaciones del antivirus durante el año?
R: Sí, la licencia de 1 año incluye todas las actualizaciones de la base de datos de virus y del motor de protección durante ese periodo.

5. ¿Qué hago si tengo problemas para instalar o activar el producto?
R: Puedes contactar al soporte técnico de ESET o revisar la sección de ayuda en su sitio web oficial. También es recomendable verificar que tu sistema cumpla con los requisitos mínimos.

6. ¿El antivirus se renueva automáticamente al terminar el año?
R: No, la renovación no es automática. Al finalizar el año de licencia, deberás adquirir una nueva suscripción para continuar con la protección.

7. ¿Qué cubre la garantía en México ofrecida por el distribuidor?
R: La garantía generalmente cubre defectos de fabricación o problemas con la licencia proporcionada. Para detalles específicos sobre cobertura y procedimientos, consulta directamente la política de garantía del vendedor.

8. ¿El antivirus incluye protección en tiempo real y análisis programados?
R: Sí, ESET NOD32 ofrece protección en tiempo real contra amenazas y permite configurar análisis periódicos del sistema para mayor seguridad.

1. Compra el producto y guarda el código de licencia que recibas.
2. Desde un navegador web, ve al sitio oficial de ESET para descargar el instalador correspondiente a tu sistema operativo (Windows, macOS o Android).
3. Ejecuta el archivo descargado para iniciar la instalación.
4. Sigue las instrucciones en pantalla del asistente de instalación.
5. Cuando se te solicite, introduce el código de licencia que recibiste para activar el producto.
6. Completa la instalación y reinicia el dispositivo si es necesario.
7. Una vez activado, el antivirus comenzará a actualizar su base de datos de virus automáticamente.
8. Abre la interfaz principal de ESET NOD32 para verificar que la protección esté activa y en funcionamiento.
9. Configura un análisis completo del sistema para una primera verificación.
10. Repite los pasos 2 a 6 en los otros dos dispositivos que deseas proteger usando la misma licencia.
11. Para cualquier duda durante el proceso, consulta la ayuda integrada en el software o el sitio de soporte de ESET.