1. ¿En cuántos dispositivos puedo instalar esta licencia?
R: Esta licencia es válida para instalar y activar el antivirus ESET NOD32 en hasta 5 (cinco) dispositivos diferentes (computadoras, laptops, etc.) durante 1 año.

2. ¿Qué sistemas operativos son compatibles?
R: ESET NOD32 es compatible con las versiones más recientes de Windows, macOS y Android. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu versión del sistema operativo, te recomendamos revisar la ficha técnica oficial en el sitio web de ESET.

3. ¿Cómo recibo la licencia para activar el producto?
R: Al realizar la compra, recibirás una licencia (clave de producto) que deberás usar durante el proceso de instalación y activación del software. Esta clave suele enviarse por correo electrónico o estar disponible en tu cuenta de la tienda.

4. ¿El antivirus se renueva automáticamente al terminar el año?
R: No, esta es una licencia por 1 año. Al finalizar el periodo, deberás adquirir una nueva licencia para continuar con la protección y actualizaciones del software.

5. ¿Qué hago si tengo problemas para instalar o activar el antivirus?
R: Primero, verifica que tu sistema cumpla con los requisitos mínimos. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de la tienda donde realizaste la compra o al soporte oficial de ESET para México, proporcionando tu número de licencia.

6. ¿Este producto incluye protección en tiempo real y actualizaciones automáticas?
R: Sí, ESET NOD32 ofrece protección en tiempo real contra virus, malware y otras amenazas, y se actualiza automáticamente para mantener sus definiciones de virus al día.

7. ¿Puedo transferir la licencia a otra persona o dispositivo si ya no lo uso en uno?
R: Generalmente, las licencias de ESET están ligadas al usuario final. Si desinstalas el producto de un dispositivo, podrías usar esa 'plaza' libre para instalarlo en otro. Para procedimientos específicos de transferencia, consulta los términos de la licencia o el soporte de ESET.

8. ¿Qué cubre la garantía mencionada?
R: La garantía se refiere a que recibirás una licencia válida y funcional para el periodo de 1 año. Si encuentras un defecto en la clave o no puedes activar el producto, la tienda deberá proporcionarte soporte o un reemplazo. No cubre daños en tu equipo por virus.

Guía Rápida de Instalación y Activación:
1. Compra el producto y guarda la licencia (clave de producto) que recibas.
2. Ve al sitio web oficial de ESET para México.
3. En la sección de descargas, busca la versión de ESET NOD32 para tu sistema operativo (Windows, macOS, etc.).
4. Descarga el instalador oficial en tu computadora.
5. Cierra todos los programas abiertos y ejecuta el archivo descargado.
6. Sigue las instrucciones en pantalla del asistente de instalación.
7. Cuando el instalador lo solicite, introduce la licencia (clave de producto) que recibiste al comprar.
8. Completa la instalación y permite que el software se actualice a la última versión y definiciones de virus.
9. Realiza un primer análisis completo de tu sistema para verificar que esté limpio.
10. Para instalar en otros dispositivos (hasta 5), repite los pasos 2 al 9 en cada uno, usando la MISMA licencia.
11. Configura análisis periódicos y mantén la protección en tiempo real siempre activada.
12. Antes de que termine el año de licencia, considera renovar para no quedar desprotegido.