**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿En cuántas computadoras puedo instalar este producto?**
Esta licencia está diseñada para proteger hasta 10 computadoras (usuarios) y 1 servidor de archivos en una pequeña oficina por el periodo de 1 año.

**2. ¿Es compatible con Windows y macOS?**
Sí, ESET Small Office Security es compatible con las versiones más recientes de Windows y macOS. Te recomendamos verificar la lista de sistemas operativos soportados en la ficha técnica oficial del producto.

**3. ¿Cómo obtengo e instalo el software después de comprar?**
Tras tu compra, recibirás una licencia (clave de activación) por correo electrónico. Deberás descargar el instalador desde el sitio oficial de ESET, ejecutarlo en cada equipo e ingresar la clave cuando se solicite.

**4. ¿El antivirus se actualiza automáticamente?**
Sí, una vez instalado y activado, el software se conecta automáticamente a los servidores de ESET para descargar las últimas actualizaciones de virus y del programa, manteniendo tu protección al día.

**5. ¿Qué pasa si tengo problemas técnicos o de instalación?**
ESET ofrece soporte técnico para sus productos. Puedes contactarlos a través de su sitio web oficial. Guarda siempre tu número de licencia para agilizar el proceso.

**6. ¿Puedo transferir la licencia a otra computadora?**
Sí, generalmente puedes desactivar el software en un equipo e instalarlo en otro nuevo, siempre y cuando no excedas el número total de dispositivos permitidos (10).

**7. ¿Incluye protección para correo electrónico y navegación web?**
Sí, ESET Small Office Security es una suite de seguridad que incluye, entre otras funciones, protección de correo electrónico, filtro antispam y un módulo de seguridad para navegación web (protección bancaria y antiphishing).

**8. ¿Qué garantía tiene el producto?**
La garantía es la validez de la licencia por 1 año, durante el cual tendrás derecho a todas las actualizaciones y soporte. Para detalles específicos, consulta los términos de la garantía de ESET.

**Guía Rápida de Uso - ESET Small Office Security**

1. **Compra y Recepción:** Después de adquirir el producto, revisa tu correo electrónico para obtener la licencia (clave de activación).
2. **Descarga:** Ve al sitio web oficial de ESET y descarga el instalador correspondiente a "Small Office Security".
3. **Instalación (por equipo):** Ejecuta el archivo descargado en la primera computadora y sigue las instrucciones en pantalla.
4. **Activación:** Cuando el instalador lo solicite, ingresa la clave de licencia que recibiste por correo.
5. **Configuración Inicial:** Al finalizar, el programa te guiará en una configuración rápida. Se recomienda realizar un análisis completo del sistema la primera vez.
6. **Repetición:** Repite los pasos 3 a 5 en cada una de las computadoras que deseas proteger (hasta 10).
7. **Uso Diario:** El software funcionará en segundo plano. Verás su icono en la barra de tareas (Windows) o barra de menús (macOS).
8. **Actualizaciones:** Asegúrate de que cada equipo tenga conexión a internet para que las actualizaciones se descarguen automáticamente.
9. **Panel de Control:** Haz doble clic en el icono de ESET para abrir la interfaz principal, donde podrás ejecutar análisis manuales, revisar el estado y ajustar configuraciones.
10. **Renovación:** Recibirás un recordatorio antes de que expire tu licencia anual para que puedas renovarla y mantener la protección.