1. ¿Qué es exactamente esta licencia?
Es un servicio de suscripción por 1 año que permite almacenar en la nube los videos grabados por 1 dispositivo de cámaras EZVIZ, con acceso remoto desde cualquier lugar.

2. ¿Con qué dispositivos EZVIZ es compatible?
Es compatible con la mayoría de cámaras y dispositivos inteligentes EZVIZ. Para confirmar que tu modelo específico sea compatible, te recomendamos revisar la lista oficial en el sitio web de EZVIZ o contactar a su soporte.

3. ¿Cómo activo la licencia después de la compra?
Recibirás un código de activación. Debes ingresar a la app EZVIZ, ir a la configuración de tu dispositivo, seleccionar "Servicios en la Nube" o similar e introducir el código para activar el plan de 1 año.

4. ¿Necesito algún equipo o hardware adicional?
No, solo necesitas tu dispositivo EZVIZ ya configurado, una conexión a internet estable y la aplicación móvil EZVIZ instalada en tu celular.

5. ¿Qué pasa si cambio de teléfono o reinstalo la app?
Tu licencia y grabaciones están vinculadas a tu cuenta de usuario EZVIZ, no a un teléfono específico. Solo inicia sesión con tu cuenta en la nueva app para recuperar el acceso.

6. ¿La grabación es continua o solo por detección de movimiento?
Depende de la configuración que elijas para tu dispositivo dentro de la app EZVIZ. El servicio de nube puede soportar generalmente ambos modos (grabación continua o por evento), sujeto a la capacidad de almacenamiento de tu plan.

7. ¿Qué garantía tiene el servicio?
Esta licencia es un servicio digital con una vigencia garantizada de 1 año a partir de su activación. Para problemas técnicos con la activación o el funcionamiento, contacta al soporte de Diten o de EZVIZ.

8. ¿Puedo usar la licencia en más de un dispositivo?
No. Esta licencia (modelo EZ-CLOUD/7A) es válida para almacenamiento de video proveniente de UN SOLO dispositivo. Necesitarías una licencia adicional por cada cámara extra.

Guía para Activar y Usar tu Licencia EZVIZ Cloud (EZ-CLOUD/7A):

1. Asegúrate de tener tu dispositivo EZVIZ instalado, encendido y conectado a internet.
2. Descarga e instala la aplicación "EZVIZ" desde la App Store (iOS) o Google Play Store (Android).
3. Abre la app y crea una cuenta o inicia sesión si ya tienes una.
4. Añade tu dispositivo EZVIZ a la app siguiendo las instrucciones en pantalla (generalmente escaneando el código QR en el dispositivo).
5. Una vez recibas el código de activación de tu licencia, ve a la vista principal de la app.
6. Selecciona el dispositivo al que quieres asignar la nube.
7. Entra en la configuración del dispositivo (ícono de engranaje).
8. Busca y selecciona la opción "Servicios en la Nube", "Almacenamiento en Cloud" o similar.
9. Elige la opción para "Activar con código" o "Redeem Code".
10. Ingresa el código de activación de tu licencia de 1 año y confirma.
11. Una vez activado, podrás configurar tus preferencias de grabación (continua, por detección de movimiento, etc.).
12. Para ver tus grabaciones, vuelve a la vista principal de la app, selecciona tu dispositivo y busca la pestaña o ícono de "Nube" o "Cloud Playback".