**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿La tablet incluye cargador en la caja?**
Por políticas de Samsung, es posible que no se incluya cargador. Se recomienda usar un cargador de al menos 15W compatible con USB-C para una carga óptima.

**2. ¿Se puede expandir la memoria interna de 256GB?**
Sí, la tablet cuenta con ranura para tarjeta microSD, permitiendo expandir el almacenamiento. Consulta la ficha técnica para el límite máximo soportado.

**3. ¿Es compatible con lápiz óptico (S Pen)?**
El modelo FE (Fan Edition) suele ser compatible con el S Pen, pero este accesorio generalmente se vende por separado. Verifica en la descripción del producto si incluye el lápiz.

**4. ¿Qué versión de Android trae y por cuánto tiempo recibirá actualizaciones?**
Trae la última versión de Android disponible al momento de fabricación. Samsung suele ofrecer actualizaciones de seguridad por varios años. Para detalles exactos, consulta el sitio oficial de soporte de Samsung.

**5. ¿Sirve para hacer llamadas telefónicas con chip SIM?**
Depende de si es el modelo Wi-Fi o el modelo con conectividad celular (LTE/5G). Revisa la ficha técnica o el nombre del modelo (SM-X520NZAEMXO) para confirmar esta característica.

**6. ¿Cuál es el tiempo de duración de la batería con uso normal?**
La batería está diseñada para un día completo de uso mixto (trabajo y entretenimiento). El tiempo exacto varía según el brillo de pantalla, aplicaciones usadas y configuración.

**7. ¿Cuenta con garantía en México y cómo la activo?**
Sí, cuenta con garantía oficial de Samsung México. Consérvate la factura de compra y el folio de garantía. Para activarla o hacer válida una reparación, contacta al soporte técnico autorizado de Samsung.

**8. ¿Qué debo hacer si la tablet no enciende o se traba?**
Primero, intenta un reinicio forzado manteniendo presionados simultáneamente el botón de encendido y el de bajar volumen por unos 10 segundos. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico.

**9. ¿Es resistente al agua o tiene alguna protección?**
Los modelos FE no suelen tener certificación IP contra agua y polvo. Se recomienda usar una funda protectora para evitar daños por líquidos o caídas.

**10. ¿Puedo usarla como segundo monitor para mi computadora?**
Sí, puedes usar funciones como la "DeX" de Samsung o aplicaciones de terceros (como Spacedesk) para convertirla en un monitor secundario inalámbrico o por USB-C.

**Guía Rápida de Uso Inicial**

1. **Carga inicial:** Conecta la tablet a un cargador compatible usando el cable USB-C hasta que la batería esté completa.
2. **Encendido:** Mantén presionado el botón lateral (de encendido/apagado) hasta que aparezca el logo de Samsung.
3. **Configuración inicial:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma (español), conectar a una red Wi-Fi y agregar tu cuenta de Google o Samsung.
4. **Protección de pantalla:** Configura un método de desbloqueo (PIN, patrón, huella dactilar si está disponible) para mayor seguridad.
5. **Actualizaciones:** Ve a *Ajustes > Actualizaciones de software* y descarga las últimas actualizaciones del sistema y de seguridad.
6. **Personalización:** Ajusta el brillo, sonido y fondo de pantalla desde *Ajustes > Pantalla/Sonido* según tus preferencias.
7. **Instalación de apps:** Accede a *Google Play Store* para descargar tus aplicaciones esenciales (ofimática, redes sociales, streaming).
8. **Transferencia de archivos:** Conecta la tablet a tu computadora con el cable USB-C para transferir fotos, documentos o música.
9. **Mantenimiento:** Para un rendimiento óptimo, cierra aplicaciones en segundo plano desde el menú de aplicaciones recientes y reinicia el dispositivo periódicamente.
10. **Soporte:** Para consultas técnicas específicas, visita la sección de *Soporte* en la app *Mi Samsung* o la página web de Samsung México.