**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿La tablet incluye cargador en la caja?**
*Respuesta:* Los productos Samsung recientes a menudo no incluyen cargador. Te recomendamos revisar la lista de contenido de la caja en la ficha técnica del producto o contactar al vendedor para confirmarlo.

**2. ¿Es compatible con lápices digitales (S Pen)?**
*Respuesta:* El modelo FE (Fan Edition) suele ser compatible con el S Pen, pero a veces requiere comprarlo por separado. Verifica en la descripción oficial de Samsung si el S Pen está incluido o es compatible.

**3. ¿Puedo expandir su almacenamiento de 256GB?**
*Respuesta:* La mayoría de las tablets Samsung Galaxy Tab tienen una ranura para tarjeta microSD. Para confirmar si este modelo específico la tiene y conocer el límite de expansión, consulta las especificaciones completas en el sitio del fabricante.

**4. ¿Cómo activo la garantía en México?**
*Respuesta:* Guarda tu factura de compra. La garantía de Samsung México generalmente se activa automáticamente con la fecha de compra. Para cualquier gestión, necesitarás la factura y el número de serie del producto.

**5. ¿Funciona con redes 5G mexicanas?**
*Respuesta:* Sí, al ser un modelo 5G, es compatible con las redes de operadores mexicanos que ofrezcan este servicio (Telcel, AT&T, etc.). Necesitarás una SIM con un plan de datos habilitado para 5G.

**6. ¿Viene con protector de pantalla o funda?**
*Respuesta:* Por lo general, estos accesorios no vienen incluidos con la tablet. Se venden por separado. La descripción del producto o el vendedor pueden confirmar si este paquete en particular los incluye.

**7. ¿Qué versión de Android trae instalada?**
*Respuesta:* Es probable que traiga la última versión disponible al momento de su fabricación (ej. Android 14). Para saber con certeza y conocer las actualizaciones futuras prometidas, revisa la información oficial de Samsung para este modelo.

**8. ¿Es buena para videollamadas?**
*Respuesta:* Sí, su pantalla de 10.9" y sus cámaras frontales y traseras la hacen ideal para videollamadas por aplicaciones como Meet, Zoom o Teams.

**9. ¿Qué hago si no enciende al sacarla de la caja?**
*Respuesta:* Conéctala al cargador durante al menos 30 minutos. La batería puede venir en modo de almacenamiento (descargada). Si después de eso no enciende, contacta al soporte del vendedor o a Samsung.

**10. ¿Cómo transfiero mis datos de mi tablet/ teléfono antiguo?**
*Respuesta:* Durante la configuración inicial, Android te preguntará si quieres transferir datos. Puedes usar un cable USB-C, una conexión inalámbrica o restaurar desde una copia de seguridad de Google.

**Guía Rápida de Uso Inicial**

1. **Carga la batería:** Conecta la tablet a un cargador compatible usando el cable USB-C hasta que tenga carga suficiente.
2. **Enciende:** Mantén presionado el botón de encendido/lateral hasta que aparezca el logo de Samsung.
3. **Configuración inicial:** Sigue los pasos en pantalla: selecciona idioma (Español-México), conecta a una red Wi-Fi e inicia sesión con tu Cuenta de Google (Gmail).
4. **Transferencia de datos (opcional):** El asistente te ayudará a copiar apps y datos de tu dispositivo Android antiguo o a empezar desde cero.
5. **Protege tu tablet:** Configura un método de desbloqueo (PIN, patrón, huella dactilar o reconocimiento facial) en Ajustes > Seguridad.
6. **Actualiza el sistema:** Ve a *Ajustes > Actualizaciones de software* y descarga las últimas actualizaciones para seguridad y rendimiento.
7. **Instala aplicaciones:** Abre *Google Play Store*, busca e instala las apps que necesites (como Office, redes sociales, streaming).
8. **Personaliza:** Ajusta el brillo, el volumen y organiza tus apps en la pantalla de inicio según tus preferencias.
9. **Conecta a 5G (si aplica):** Inserta tu SIM con plan de datos en la ranura (usando el clip ejector) y activa los datos móviles en *Ajustes > Conexiones*.
10. **Explora el S Pen (si lo tienes):** Si cuentas con el lápiz, conéctalo magnéticamente a la tablet para emparejarlo y descubre sus funciones en apps como Samsung Notes.

**Consejo:** Para conocer todas las funciones específicas de tu modelo, consulta la *Guía del usuario* en la app *Samsung Members* o en el sitio web de Soporte Samsung México.