**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué cámaras son compatibles con este DVR?**
Es compatible con cámaras Hikvision y de otras marcas que utilicen los protocolos estándar de la industria. Para un funcionamiento óptimo, se recomienda usar cámaras Hikvision de la serie Turbo HD o cámaras IP compatibles con ONVIF.

**2. ¿Qué tipo de discos duros puedo usar y cuántos caben?**
El DVR tiene espacio para 1 disco duro interno de hasta 10TB de capacidad. Se recomienda usar discos duros diseñados para videovigilancia (como la serie Purple de WD o SkyHawk de Seagate) para mayor durabilidad y rendimiento continuo.

**3. ¿Puedo ver las cámaras desde mi celular?**
Sí. Puedes usar la aplicación gratuita **Hik-Connect** para ver las cámaras en tiempo real, revisar grabaciones y recibir alertas desde tu smartphone iOS o Android, desde cualquier lugar con internet.

**4. ¿Qué pasa si se va la luz? ¿Se pierde la grabación?**
El DVR necesita energía eléctrica para funcionar. Si se va la luz, se detendrá la grabación. Para evitar esto, se recomienda conectar el equipo a un regulador o UPS (batería de respaldo) que mantenga el sistema encendido durante cortes de energía.

**5. ¿Cómo accedo a la configuración del DVR?**
Puedes acceder de dos formas principales: 1) Conectando un monitor directamente al puerto HDMI o VGA del DVR y usando el mouse incluido. 2) Desde una computadora en la misma red, ingresando la dirección IP del DVR en un navegador web.

**6. ¿Incluye los cables para conectar las cámaras?**
No. Este equipo es el grabador central (DVR). Debes adquirir por separado las cámaras y los cables coaxiales (tipo Siamese) necesarios para conectar cada cámara al DVR, así como las fuentes de poder para las cámaras.

**7. ¿Qué garantía tiene y qué cubre?**
El producto cuenta con garantía de fábrica. Para detalles exactos sobre la duración (generalmente 2-3 años) y cobertura (defectos de fabricación), consulta la política de garantía del vendedor o el sitio web oficial de Hikvision.

**8. ¿Puede grabar audio?**
Sí, el DVR soporta audio. Sin embargo, necesitarás cámaras que tengan micrófono integrado o entrada para micrófono externo, y configurar esta opción en el menú del DVR para cada cámara que lo permita.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Ubicación:** Coloca el DVR en un lugar ventilado, alejado de humedad y calor excesivo.
2. **Conexión de Video:** Conecta un monitor o televisor al puerto **HDMI** o **VGA** del DVR.
3. **Red e Internet:** Conecta el cable de red (Ethernet) del router/módem al puerto **LAN** del DVR para acceso remoto.
4. **Almacenamiento:** Instala un disco duro compatible para videovigilancia (hasta 10TB) en la bahía interna. Asegúrate de que esté bien conectado.
5. **Energía:** Conecta el adaptador de poder incluido al DVR y a un contacto eléctrico. Se recomienda usar un regulador de voltaje.
6. **Encendido:** Presiona el botón de encendido. Espera a que el sistema inicie (puede tomar unos minutos).
7. **Primer Acceso:** Conecta el mouse USB incluido. En el monitor verás la pantalla de inicio. La primera vez, el sistema te pedirá crear una contraseña de administrador. **¡Anótala en un lugar seguro!** Es esencial para toda configuración.
8. **Inicializar Disco:** Ve al menú principal (clic derecho con el mouse) > **Almacenamiento** > **Gestión de Almacenamiento**. Selecciona el disco duro y haz clic en **Inicializar**. Esto prepara el disco para grabar.
9. **Conectar Cámaras:** Con el DVR apagado, conecta los cables coaxiales de tus cámaras a los puertos **BNC** traseros (canales 1 al 16). Conecta también la alimentación de cada cámara.
10. **Configurar Grabación:** Enciende el DVR. Ve al menú > **Grabación**. Configura el modo de grabación (continua, por detección de movimiento, etc.) para cada cámara. Asegúrate de que el icono de grabación (????) esté activo.
11. **Acceso Remoto (App):** Descarga la app **Hik-Connect** en tu celular. Escanea el código QR que aparece en el menú del DVR (Configuración de Red > Plataforma Hik-Connect) o regístrate manualmente usando el número de serie del equipo.
12. **Ajustes Finales:** Revisa y ajusta la hora/fecha correcta en el menú, y configura las opciones de detección de movimiento o alertas si lo deseas.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas o detalles técnicos específicos, consulta el manual de usuario completo en el sitio web de Hikvision.