**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Es compatible con la mayoría de las laptops y computadoras que tengan un puerto USB-C (preferentemente con soporte para DisplayPort Alt Mode y Power Delivery). También funciona con puertos USB-A usando un adaptador USB-C a USB-A (no incluido). Para confirmar compatibilidad exacta, revisa la ficha técnica completa del producto.

**2. ¿Puedo conectar dos monitores al mismo tiempo?**
Sí, puedes conectar un monitor usando el puerto HDMI 4K y otro usando el puerto VGA. La resolución y frecuencia de actualización máximas dependen de tu computadora y los monitores.

**3. ¿La estación carga mi laptop?**
Sí, el puerto USB-C principal soporta carga de hasta 100W (Power Delivery). Verifica que tu laptop sea compatible con carga por USB-C PD y que uses el cable y adaptador de corriente incluidos.

**4. ¿Necesito instalar controladores?**
En la mayoría de los casos, no. Los puertos USB, Ethernet y audio suelen funcionar de inmediato (plug-and-play). Para las salidas de video (HDMI/VGA), es posible que tu sistema operativo necesite configurarse para detectar los monitores externos.

**5. ¿Qué pasa si un puerto deja de funcionar?**
Primero, prueba lo siguiente: desconecta la docking station de la corriente y de tu computadora por 30 segundos, luego reconecta. Si el problema persiste en un puerto específico, prueba con otro dispositivo o cable para descartar fallas en ellos. Si solo un puerto falla, podría tratarse de una avería.

**6. ¿Tiene garantía?**
Sí, los productos Acteck cuentan con garantía contra defectos de fabricación. El tiempo y cobertura específicos dependen de la política de garantía de Acteck y del lugar de compra. Conserva tu ticket o factura.

**7. ¿Puedo usarla con un teléfono o tablet?**
Puede funcionar con algunos dispositivos móviles que soporten modo de escritorio o salida de video por USB-C (como algunos Samsung, Huawei o iPad Pro). La compatibilidad no está garantizada para todos los modelos.

**8. ¿El puerto Ethernet es Gigabit?**
Sí, el puerto RJ45 soporta velocidades de red de hasta 1000 Mbps (Gigabit Ethernet), siempre que tu router y cable de red también lo soporten.

**9. ¿Se calienta mucho con el uso?**
Es normal que genere algo de calor durante la operación, especialmente si se están usando varios puertos a la vez y cargando un dispositivo. Asegúrate de usarla en un lugar ventilado y sobre una superficie plana.

**Guía Rápida de Uso - Docking Station Acteck Gate 14V**

1. **Ubicación:** Coloca la docking station en una superficie estable, plana y bien ventilada.
2. **Alimentación:** Conecta el adaptador de corriente incluido al puerto de alimentación (DC IN) de la estación y a un contacto de pared.
3. **Conexión Principal:** Usa el cable USB-C incluido para conectar tu computadora al puerto USB-C principal (generalmente marcado con un símbolo de laptop o "Host").
4. **Monitores:** Conecta tus pantallas externas a los puertos HDMI (para resolución 4K) y/o VGA, usando los cables correspondientes (no incluidos).
5. **Periféricos y Red:** Conecta tu teclado, mouse, memorias USB, discos duros externos y cable de red Ethernet a los puertos disponibles.
6. **Audio:** Conecta audífonos o bocinas al puerto de audio de 3.5 mm si lo necesitas.
7. **Encendido:** Una vez todo conectado, la docking station se encenderá automáticamente. Un LED indicador deberá encenderse.
8. **Configuración de Video (si es necesario):** En tu computadora, ve a Configuración de Pantalla (Windows: Configuración > Sistema > Pantalla; macOS: Preferencias del Sistema > Pantallas) para detectar, extender o duplicar tu escritorio en los monitores conectados.
9. **Carga de Dispositivos:** Puedes cargar tu laptop a través del puerto USB-C principal y otros dispositivos (teléfono, tablet) en los puertos USB-A/USB-C restantes.
10. **Para Desconectar:** Cierra cualquier archivo abierto desde unidades USB externas. Es recomendable expulsar o "retirar de forma segura" los discos duros externos desde tu sistema operativo antes de desconectar físicamente la docking station.