1. ¿Qué dispositivos puedo conectar a este supresor?
Respuesta: Puedes conectar cualquier dispositivo electrónico estándar de hogar u oficina que use un enchufe de 3 patas (polarizado) y que no exceda la capacidad total del supresor, como computadoras, monitores, routers, cargadores, lámparas LED, etc. Para conocer la capacidad eléctrica máxima, consulta la ficha técnica del producto.

2. ¿Los puertos USB son para carga rápida?
Respuesta: Sí, según la descripción, el supresor incluye puertos USB con tecnología de carga rápida Power Delivery (PD), ideal para cargar smartphones, tablets y otros dispositivos compatibles de manera más eficiente.

3. ¿Cómo sé si el supresor está funcionando y protegiendo mis equipos?
Respuesta: Este modelo no especifica tener un indicador luminoso. Para verificar su estado o si incluye alguna luz de protección, te recomendamos revisar las especificaciones completas en la ficha del producto o el manual incluido.

4. ¿Requiere instalación especial o configuración?
Respuesta: No. Su instalación es muy sencilla: solo debes conectarlo a un contacto de pared estándar (127V) y luego conectar tus dispositivos a sus contactos o puertos USB. Asegúrate de que el contacto de pared esté en buen estado.

5. ¿Protege contra todos los tipos de variaciones de voltaje?
Respuesta: Es un supresor de picos, diseñado principalmente para absorber sobretensiones repentinas y breves (picos). No es un regulador de voltaje (que corrige variaciones sostenidas altas o bajas) ni un No-Break (que da energía de respaldo). Para uso con equipos muy sensibles, verifica si este modelo incluye otras protecciones.

6. ¿Necesito darle mantenimiento?
Respuesta: El mantenimiento es básico. Mantén el supresor limpio, libre de polvo y en un lugar seco. No lo sobrecargues conectando demasiados dispositivos de alto consumo. Si sufre una descarga muy fuerte por una tormenta eléctrica, podría necesitar reemplazo.

7. ¿Cuál es la garantía y qué la cubre?
Respuesta: La garantía es proporcionada por Acteck. Generalmente cubre defectos de fabricación. La cobertura por daños a equipos conectados varía. Para conocer los términos exactos, periodo de vigencia y proceso de reclamación, consulta la tarjeta de garantía incluida o el sitio web oficial de Acteck.

8. ¿Puedo usarlo con un regulador o No-Break?
Respuesta: No es recomendable. Conectar un supresor a la salida de un regulador o No-Break puede interferir con su funcionamiento. Lo ideal es conectar los dispositivos críticos directamente al regulador o No-Break.

9. ¿Qué hago si el supresor o un puerto USB deja de funcionar?
Respuesta: Primero, verifica que el contacto de pared funcione probando otro aparato. Si el problema persiste, desconecta el supresor y revisa visualmente si hay daños, quemaduras o olores. No lo intentes reparar tú mismo. Ponte en contacto con el soporte técnico de Acteck para asesoría o reclamo de garantía.

Guía de Uso Rápido - Supresor de Picos Acteck ENERGON MATE

1. VERIFICA LA TENSION: Asegúrate de que el voltaje de tu instalación eléctrica (normalmente 127V en México) coincida con las especificaciones del supresor (revisa la etiqueta del producto).
2. ELIGE EL LUGAR: Coloca el supresor cerca de un contacto de pared en buen estado, en un lugar seco, fresco y con buena ventilación. Evita áreas con humedad o calor excesivo.
3. CONEXIÓN PRINCIPAL: Enchufa firmemente el cable del supresor al contacto de pared. Asegúrate de que el contacto esté bien insertado.
4. CONECTA TUS DISPOSITIVOS: Enchufa los equipos que deseas proteger (computadora, monitor, etc.) en los 3 contactos disponibles. No fuerces los enchufes.
5. CARGA VÍA USB: Para cargar dispositivos móviles, utiliza los puertos USB. Conecta tu cable USB al puerto y luego a tu smartphone o tablet. La tecnología Power Delivery activará la carga rápida si tu dispositivo es compatible.
6. EVITA SOBRECARGAR: No conectes dispositivos que en conjunto superen la capacidad eléctrica máxima del supresor (consulta la ficha técnica). Evita usar adaptadores "multi-contacto" o "diablitos" en él.
7. EN CASO DE TORMENTA ELÉCTRICA: Para máxima protección, desconecta el cable del supresor de la pared durante tormentas eléctricas fuertes, incluso si el supresor está apagado.
8. SEÑALES DE ALERTA: Si el supresor emite chasquidos, olores a quemado, se calienta demasiado o deja de suministrar energía, desconéctalo inmediatamente de la pared y deja de usarlo.
9. MANTENIMIENTO: Periódicamente, desconéctalo y límpialo con un paño seco para quitar el polvo. Nunca uses líquidos o aerosoles.
10. DESECHO: Al final de su vida útil, no lo tires a la basura común. Consulta los puntos de reciclaje de electrónicos en tu localidad.