**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué versión de Android trae instalada?**
Trae el sistema operativo Android 11 preinstalado de fábrica.

**2. ¿Se puede actualizar a una versión más reciente de Android?**
Las actualizaciones del sistema dependen del fabricante. Te recomendamos revisar la sección de "Configuración" > "Actualizaciones del sistema" en la tablet o consultar el sitio web oficial de Stylos Tech para confirmar la disponibilidad de nuevas versiones.

**3. ¿La memoria de 16GB es toda para el usuario?**
No. Parte de esa memoria está ocupada por el sistema operativo y las aplicaciones preinstaladas. El espacio disponible para el usuario será menor. Se recomienda usar una tarjeta microSD para expandir el almacenamiento.

**4. ¿Qué tipo de tarjeta microSD es compatible y hasta qué capacidad?**
Es compatible con tarjetas microSD. Para conocer la capacidad máxima soportada (ej. 128GB, 256GB), consulta el manual del usuario o la ficha técnica completa del producto.

**5. ¿Incluye algún tipo de funda o protector de pantalla?**
Los accesorios incluidos pueden variar. Revisa la lista de "Lo que incluye tu compra" en la página del producto o el empaque físico. Normalmente estos elementos se venden por separado.

**6. ¿Cómo activo la garantía y cuánto tiempo dura?**
La garantía se activa con la factura de compra. La duración típica es de 1 año contra defectos de fabricación. Conserva tu ticket o factura. Para detalles exactos y procedimientos, contacta al vendedor o al servicio técnico autorizado de Stylos Tech.

**7. ¿Puedo instalar aplicaciones como Netflix, WhatsApp o juegos populares?**
Sí, al tener Android 11, puedes descargar e instalar la mayoría de aplicaciones disponibles en Google Play Store. El rendimiento en juegos muy demandantes puede verse limitado por el hardware (procesador Quad Core y 1GB de RAM).

**8. ¿La tablet incluye SIM para datos móviles?**
El modelo STTA111A parece ser solo Wi-Fi (según el nombre del modelo y descripción común). Para confirmar si tiene slot para SIM y conectividad 3G/4G, verifica las especificaciones completas en la ficha del producto.

**9. ¿Qué hago si la tablet no enciende o se traba?**
Primero, intenta un reinicio forzado manteniendo presionado el botón de encendido por 15-20 segundos. Si no carga, verifica el cargador y el cable. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico.

**10. ¿Es apta para que la usen niños?**
Sí, puedes crear un perfil restringido o usar el modo "Espacio infantil" de Google Play para controlar el contenido y el tiempo de uso. Por su tamaño y resistencia, se recomienda usar una funda protectora.

**Guía Rápida de Uso Inicial**

1. **Carga:** Conecta el cargador incluido a la tablet y a una toma de corriente. Deja cargar completamente antes del primer uso.
2. **Encendido:** Mantén presionado el botón de encendido/lateral hasta que aparezca el logo.
3. **Configuración Inicial:** Sigue los pasos en pantalla: selecciona idioma (Español), conecta a una red Wi-Fi e ingresa tu cuenta de Google (o créala). Es necesaria para descargar apps.
4. **Protege tu Equipo:** Te recomendamos instalar un protector de pantalla y una funda.
5. **Actualiza:** Ve a **Ajustes > Sistema > Actualizaciones del sistema** para instalar actualizaciones disponibles.
6. **Instala Apps:** Abre la app **Play Store**, busca e instala tus aplicaciones favoritas.
7. **Expande Memoria:** Si necesitas más espacio, apaga la tablet, inserta una tarjeta microSD en la ranura lateral (usa el clip de expulsión si es necesario).
8. **Personaliza:** Ajusta el brillo, sonido y fondos de pantalla en **Ajustes** para mayor comodidad.
9. **Mantenimiento:** Cierra aplicaciones que no uses desde el menú de aplicaciones recientes (cuadrado) para un mejor rendimiento.
10. **Apagado:** Mantén presionado el botón de encendido y selecciona "Apagar" en el menú que aparece.